Гравець з Південної Африки незадоволений процесом вилучення. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний табіхало,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви пояснити, чи ви взагалі не можете надіслати запит на зняття коштів, чи ви надіслали запит на зняття коштів, але він очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки?
Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Я вигравав раніше, і я намагався додати ставку, але вони втратили мої гроші. Під час мого останнього виграшу вони втратили мої R7800. Казино Zar видалило всі мої виграші з мого рахунку, і я навіть нічого не зняв...
Казино Zar - це шахрайство, як тільки ви виграєте, ви не зможете зняти готівку...
Дякую за відповідь, thabikhalo. Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Чи надало казино якісь пояснення щодо конфіскованих виграшів? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Казино Zar — це 🇿🇦найгірше казино у світі, оскільки казино Zar обманює клієнтів у Південній Африці.
Я виграв R7800, але казино Zar відмовилося мені платити. Як тільки ви виграєте, казино Zar забирає всі ваші виграші. Я багато разів намагався повернути свої виграші, але в казино Zar все шахрайство, і як тільки ви виграєте, ви не отримаєте жодного цента!
Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою останню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.