Yummy Wins Casino - Гравець просить відшкодування після нехтування обліковим записом.

Казино дозволило мені грати в азартні ігри, коли я був на гамстопі

Я робив різні депозити одночасно на невеликі суми

доводячи, що я був проблемним гравцем, я доклав багато зусиль, щоб спробувати припинити блокування банків тощо, але все ж дозволив мені зробити депозит

коли я спробував зупинитися, мене засипали безкоштовними бонусами, які затягнули мене

Я хотів би вимагати від них повернення коштів. Я вже займався цим, але вони, здається, просто відмовляються від мене, доки я не залишу їх у спокої, але я не буду, оскільки вважаю, що маю право на повернення своїх коштів через нехтування ними як компанією

Шановний jjduffy5225,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Перш за все, зауважте, що казино Yummy Wins працює без ліцензії на азартні ігри. У результаті, навіть якщо вас самовиключили через Gamstop, казино не має доступу до цього реєстру й дізнається про вашу ситуацію лише тоді, коли ви повідомите їм безпосередньо.

Чи могли б ви підтвердити, чи повідомили ви казино про свої проблеми з азартними іграми та подали запит на самовиключення? Якщо так, будь ласка, перешліть мені ваш найстаріший запит на закриття облікового запису разом із відповіддю казино на мою електронну адресу: veronika.l@casino.guru .

Крім того, повідомте мені, чи ваш обліковий запис зараз заблоковано?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою

Вероніка