ГоловнаСкаргиYonibet Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Yonibet Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 R$

Yonibet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.01.2023 | Справу закрито : 21.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші через постійний бонус. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 150 реалів, і я не можу зняти власні гроші, мені просто потрібні гроші, які я вніс, я не хочу жодних бонусів, я вимагаю негайного зняття через pix

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josuexz,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Yonibet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що ви не зможете зняти будь-яку суму грошей, доки не закінчите відіграти бонус, який у вас є.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josuexz,

Чи можете ви також перевірити свою історію бонусів/активні бонуси та опублікувати тут знімок екрана?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спочатку я вніс 100 реалів і втратив усе, потім я вніс ці 150 і хочу їх зняти, тому що я більше не хочу ними користуватися, і це були гроші, які я вніс, я навіть не використав їх ні на що, я щойно вніс його на платформу, і я хочу його зняти.


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josuexz,

Більшість онлайн-казино мають систему боротьби з відмиванням грошей, що означає, що ви повинні поставити свою суму, якщо хочете її вивести.

Ви також можете знайти його тут: https://yonibet.com/en/page/terms-and-conditions


«- Фінансовий відділ має право відмовити у виведенні, якщо внесені кошти не були відіграні».


Ви зверталися до казино з цього приводу? Вам не рекомендували поставити баланс?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже зробив ставку на понад 150 реалів, але все ще не можу зняти, сума доступна для зняття, але я не можу зняти


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josuexz,

Чи можете ви пояснити, який у вас активний бонус? Ви вже зробили ставку? Чи можете ви надіслати скріншот ваших активних бонусів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, josuexz,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого