Yoju Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Привіт, я думаю, що вони мене обманули, вони сказали, що мій рахунок повністю підтверджено, тому я зробив багато депозитів, але тепер я бачу, що я взагалі не можу зняти з них, оскільки вони не підтвердили мій платіж, тому, коли я мав виграш, було неможливо зняти, що я й зроблю покажи ye на знімку екрана. Я відчуваю себе ошуканим, і я теж думаю, що подзвонив у мій банк, це недостатньо добре для депозиту, і сказав, що мій рахунок повністю підтверджено, але я не можу зняти гроші, також ігри відстають, і я навіть не можу відкрити більшість плюс я не можу відкрити бонусні обертання, що означає, що я не можу зняти кошти, а також було з ними рік тому втратив стільки, що вони надсилали мені електронний лист протягом тижня, кажучи, що рахунок знову відкрито, і вони роблять це зі мною, це несправедливо

Привіт cannng5555,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Yoju Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

кожного разу, коли я намагаюся грати в бонус, він зупиняється через помилку servive, тому я не можу зняти гроші, якщо я маю багато виграшів, багато помилок на сайті, проблеми з затримкою, не можу зняти тощо, але я можу внести депозит за одну секунду, так несправедливо і напружено, тепер вони ігнорують мене в електронному листі та Я сказав їм, що зателефоную в свій банк і подзвоню про шахрайство, якщо вони не розберуться, сказавши, що я підтверджений і сказав мені, що мій рахунок відкрито через рік, коли я його закрив, тоді я спробую зняти кошти, оскільки бонус застряг, і вони ще повільно перевіряють платіжну картку приймати депозити за секунди

Гаразд, ви можете закрити цю справу, тепер я розібрався

Дякуємо, cannng5555, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік