Yobetit Casino - Рахунок гравця було призупинено без будь-яких пояснень.

Привіт, по-перше, дякую за підтримку

Я користуюся послугами Yobetit.com (платформа на спортивні ставки). Я знайшов маркетинг цієї компанії в блозі Моє ім'я користувача: paulo *******************

Електронна адреса цієї компанії: support@yobetit.com та risk@yobetit.com

Перш ніж створити свій акаунт, я прочитав терміни та правила всіх процедур, щоб бути там гравцем, я усунув сумніви в чаті, весь агент підтримки завжди був чудовим і з великою освітою. Я був радий цьому. Тоді я вирішив зробити свою реєстрацію

Я зробив депозит і вирішив виконати процедури, повідомлені в зоні членства для підтвердження облікового запису. Потім я завантажив свою ліцензію водія фотодокументу, свою підтверджувальну заставу, мою фотографію, в якій тримаю водійське посвідчення в руках поруч із моїм обличчям, і свою фотографію рахунку на корисні документи. Усі фотографії з високою роздільною здатністю та кольором, звичайно, повністю розбірливі

Я рекреаційний гравець. Я ніколи там не грав або хтось із моєї сім’ї, в своєму будинку я граю лише в спортивні ставки. Я не займаюся торгівлею чи якимись арбітражними методами. Сума моїх ставок загалом становить лише 20,00 EUR, зазвичай я граю в тенісні ігри

Не існує жодної причини, щоб мій обліковий запис було призупинено. Я прочитав і виконав усі наступні умови та правила, зазначені там на сторінці, що виходить на сайті Yobetit

Я ніколи не мав жодних проблем на якомусь іншому сайті казино / ставок / покеру

Потім, для мого поганого сюрпризу, наступного дня я спробував отримати доступ до свого акаунта, щоб грати в ранкові ігри в прямому ефірі, і це було заблоковано

Оскільки, коли я намагаюся отримати доступ до чату, команда підтримки закривається, не відповідаючи на мене, мої поштові повідомлення ігноруються, я боюся. Я не знаю більше, що думати. Я справді вірив, що цей сайт був чесним. Я помиляюся з цього приводу?

Будь ласка, чи можете ви зв’язатися з ними, щоб дізнатися про причину призупинення дії мого рахунку? Адреса електронної пошти цієї компанії: support@yobetit.com та risk@yobetit.com для вашої команди, щоб зв’язатися з ними та отримати відповідь щодо моєї справи

Я не хочу вірити, які мої гроші були вкрадені ними, а які - шахрайською компанією

Я чекаю вашої відповіді про це

Привіт, Пауло.

Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід. Ми зробимо все можливе, щоб Вашу скаргу вирішити якнайшвидше.

Ви перевірили папку спаму у своїй електронній пошті? Іноді служби електронної пошти розпізнають повідомлення казино як спам.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Привіт, дякую Юзефе, за вашу допомогу в спробі вирішити мою справу з казино зараз

Так, я перевірив, його немає. Вони продовжують ігнорувати мої електронні повідомлення та закривати чат, не вводячи жодного слова під час введення тексту

Якщо можливо, зробіть мою електронну пошту (ім’я користувача) прихованою (як "********") у моїй публікації тут вище

Привіт, Пауло.

Звичайно, зараз це приховано. Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Привіт,

Дякую за це.

Будь ласка, зауважте, що цей рахунок був повідомлений місцевим органам влади за шахрайство, включаючи судові дії, вжиті проти відповідного ІС. Інформація, додана в оригінальній публікації від гравця, не є коректною, а шахрайство включає як бонусні зловживання, створення декількох облікових записів, так і шахрайство з особистими відомостями. Цей випадок триває понад 12 місяців, коли гравець зареєструвався під іншим ім’ям і пройшов абсолютно таку ж процедуру з нами. Нашу команду підтримки запропонували не контактувати з гравцем, але зверніться до органу влади і він повинен люб'язно зв’язатися з MGA для будь-якого спілкування з нами.

З повагою,
Майкл
ШМО

"шахрайство", "бонусне зловживання", "кілька облікових записів"

Типова відповідь від сайтів, які не платять гравцям і беруть гроші. Я ніколи не грав на цьому сайті, я створив свій акаунт в минулому місяці, щоб грати. Я депонував і у мене є гроші. Вони проігнорували мене останні кілька днів і відповіли лише тут, оскільки я відкрив скаргу публічно. Прикро траплятися з сайтом, який намагається виглядати чесно

Шановний Пауло,

Не соромтеся надсилати до Мальтійського ігрового органу доказ у розмірі 500 євро внесків, які ви заявляєте, що ви внесли на свій рахунок, а також документи для підтвердження свого рахунку. Це найпростіший спосіб вирішити це, якщо ви стверджуєте, що ви праві. У органу є відкритий кейс, і вони чекають вашої електронної пошти.

З повагою,
Майкл
ШМО

Привіт, Майкл, перше спасибі за те, що поговорив зі мною

Ні в якому разі я не сказав, що я маю 500 депозитів

Коли тиждень тому мій обліковий запис було призупинено, у мене був певний баланс рахунку і десятки ставок, що очікують на майбутні ігри, які після вирішення повернуть певну віддачу. Оскільки я не знав точного значення після того, як відбулися ігри, коли я створив тут цей звіт, і у формі скарги я попросив значення, я вказав 500 як приблизне значення (зауважте, що в моєму акаунті після цих очікуваних ігор це може бути трохи більше 500 або так, правда? Ви маєте доступ до цього легко)

Усі запитувані документи надіслані до Yobetit, саме там я граю. Мій документ, моя адреса, моє selfie, яке тримає документ в руці, а також мій депозитний документ, все цілком видимі та якісні

Пам'ятаючи, що я замовник Yobetit. Тому ми мусимо вирішувати між собою, чи Yobetit є серйозним сайтом

Сума мого депозиту + мої виграші є на моєму заблокованому рахунку Yobetit. Я дуже хотів би, щоб ви вирішили це зі мною, тут і зараз, чесно, оновити скаргу як вирішену, а розгляд - позитивний. Звичайно, я попередитиму про чесність в інших місцях, де я намагався допомогти, надаючи справу, як вирішено внутрішньо між нами (тобою і мною)

Чи можемо ми вирішити це зараз?

Шановний Пауло,

Будь ласка, зауважте, що це юридична справа, і ваш рахунок закрито через шахрайство. Весь ваш зв’язок повинен бути з Мальтовим ігровим органом, а не безпосередньо з нами. Прошу вас зв’язатися з ними, якщо ви хочете вирішити цю справу.

Моя комунікація щодо цієї справи припиниться тут і зараз.

З повагою,
Майкл
ШМО

Ви говорите це тому, що знаєте, що MGA нічого не каже, нічого не робить, однаково ігнорує користувачів. Просто це

Ось чому вам просто потрібно шукати в Інтернеті на форумах подібні випадки сайтів, що регулюються MGA, які закривають рахунки без реальних причин, утримуючи гроші чесних людей, не лише депозит, а й заробіток.

Це нечесна практика веб-сайтів

Я хочу, щоб Гуру казино змінив огляд Yobetit на негативний. Інших користувачів не можна обдурити і втратити гроші, як я

----------------

reddit.com/r/antiMLM/comments/5uq1w1/yobetit_aquipa_mlm_scams/

Я знайшов в Інтернеті тему з людьми, що казали, що ця компанія розіграла афери сотні людей, близько 6 мільйонів євро викрадено

Тут також інший сайт з тисячами повідомлень про нього: sharps.se/forums/spelbolag/11906-yobetit-sharps-se-avrader-fran-all-samroere-med-detta-bolag-mod-0/

Переклад вище посилання на англійську мову: https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&sl=sv&tl=uk&u=https%3A%2F%2Fwww.sharps.se%2Fforums%2Fspelbolag%2F11906-yobetit -sharps-se-avrader-fran-all-samroere-med-detta-bolag-mod-0

У посиланнях вище кілька людей з усього світу говорять про них

На жаль, я зустрічався з цим сайтом лише минулого місяця

Якби я досліджував їх на форумах і на сайтах з оглядом перед реєстрацією, я, звичайно, не зареєстрував би і не здав свої гроші туди

Інші люди не можуть зробити ту саму помилку, як я

Шановний, Yourbetit (Майкл).

Будь ласка, чи можете ви надати нам чи гравцеві докази для обґрунтування ваших претензій? Ми також можемо вимагати від гравця довіреності, якщо вона потрібна.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Шановний Юзефе,

Будь ласка, зауважте, що ми не можемо надавати більше особистої інформації стосовно конкретного гравця, і цей випадок займається юридичним органом. Ми рекомендуємо зробити повний KYC, щоб продовжувати публікувати помилкові претензії від цього програвача.

З повагою,

Майкл
ШМО

Привіт.

Майкл, звичайно, це можуть бути "помилкові претензії", на жаль, у нас немає жодних доказів, коли твердження однієї чи іншої сторони є істинними, тому без цього ми не можемо схилятися до певної сторони.

Паулу, радимо звернутися до органу ліцензування (MGA) та повідомити нас про свій процес. Будь ласка, повідомте нас, якщо у вас виникли запитання чи потрібна додаткова допомога.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Привіт Йосифе, добрий день

Тож проблема полягає лише в цьому: MGA ігнорує всіх людей, які відкривають суперечку проти якогось регламентованого ними сайту. Ось чому такі сайти, як Yobetit, безоплатно конфісковують гроші у чесних людей, а потім надсилають людину до звіту в MGA, оскільки вони знають, що MGA не надсилатиме відповідей

Я надіслав їм усі свої документи (Yobetit). Я зробив депозит. Я зробив сотні ставок. Я маю певний прибуток. Це правильно, і він (Майкл) знає, що це правильно. Він не може викликати жодну з цих помилкових претензій

Це мені дуже погано звучить. Або він скаже, що я не зробив депозит? Коли я можу довести, що я здала на зберігання. І я перерахував баланс + прибуток на своєму рахунку в Yobetit, зупинився

Привіт Пауло,

ми розглядаємо МГА як орган ліцензування з хорошою репутацією. Поки ми не маємо досвіду несправедливого рішення MGA. Ви особисто намагалися зв’язатися з ними?

З найкращими побажаннями, Юзефе

Так, звичайно

Але на відміну від того, що ви згадали, на інтернет-форумах переважна більшість суперечок, пов’язаних з компаніями, що мають ліцензію MGA, трапляються, що клієнти їх ігнорують.

Вони отримують повідомлення про доноси і ніколи не дають жодної відповіді, від найпростішого до найскладнішого випадку. Ось чому веб-сайти не зацікавлені у вирішенні таких питань, як Yobetit

Вони прийняли мої гроші, вони мають мої гроші на моєму рахунку в Yobetit, у мене кілька прибутків, і вони нічого не роблять, мені не платять або не дають мені продовжувати грати

Я хочу, щоб мій рахунок повторно активувався, щоб продовжувати грати на Yobetit

Якщо це неможливо, я хочу, щоб вони заплатили мій поточний баланс, і справа закрита. Простий

Шановний Пауло.

Ми дуже шкодуємо за ваші клопоти. На жаль, наша здатність допомогти вам у цьому випадку дуже обмежена. У цій ситуації рекомендуємо звернутися до МГА. Будь ласка, повідомте нас, чи є якась нова інформація щодо вашої справи. Ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино або гравець можуть знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Шановний Пауло,

Ми сподіваємося, що це повідомлення знайшло вас добре. Ми хотіли продовжити розгляд вашої справи, яка деякий час тому була позначена як «Очікування регулятора» на нашому веб-сайті. Нам було цікаво, чи були якісь оновлення чи рішення з часу нашої останньої розмови.

Якщо вашу справу було вирішено органом ліцензування, ми просимо вас надіслати нам їхню офіційну заяву на xxx@casino.guru. З іншого боку, якби рішення було на користь казино, це було б надзвичайно корисно для нас знати. Ми розуміємо, що минув деякий час, але оновлення вашої скарги дозволить нам або виставити чорні точки казино (якщо рішення було на вашу користь), або попередити інших гравців і користувачів про випадки, коли Орган підтримує оператора.

Ми щиро вдячні за вашу співпрацю, і ваша відповідь була б нам дуже корисною. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою, Йозеф

Вітаємо, Paulo,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.