Yebo Casino - Гравець не може вийти.

Я грав у депозитний бонус, у якому максимальна виплата становить 500 рупій, але коли я переходжу до виведення, мені повідомляється, що я можу зробити лише банківський переказ на 600 рупій. Отже, що мені робити, оскільки у мене є R670, через які можна зняти лише R500, але банківський переказ не менше R600. Як отримати свої 500 рупій. Я з Південної Африки, як інакше я можу зняти ці гроші

Привіт, Аннмарі,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Yebo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Я правильно розумію, що ваш поточний баланс становить 670 рупій? Хіба не можна накопичити більший виграш просто для того, щоб попросити виведення, а потім він буде вирахований під час процесу? Ви коли-небудь робили депозит в казино?

Що відповіло казино, коли ви звернулися до них із цією проблемою?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Доброго дня, ви не зрозуміли, я завантажив гроші, взяв бонус, зробив програвання. Найбільша сума, яку я можу зняти, — це 500 рупій. У мене є 670 рупій, але при спробі зняти мінімальний — 600 рупій, ви можете зняти зв’язок, тому я не можу нічого зняти, оскільки мій максимум для отримання — 500 рупій, але мінімальна сума для зняття — 600 рупій; тому я не збираюся допомагати. Я граю більше, можу претендувати лише на R500, але також не можу претендувати на це, тому що для дроту має бути мінімум R600, тож як мені отримати свій R500, якщо я не можу підключити R500.

Привіт Аннмарі,

Я правильно зрозумів. Мені просто було цікаво, чи вираховуються гроші, які ви можете зняти до 500 рупій, під час запиту на виведення чи раніше. Іншим можливим способом може бути внесення решти суми або використання іншого способу оплати, де мінімальна сума нижча.

Що саме сказали в казино, коли ви звернулися до них із цією проблемою?

Хороший день

Інших способів оплати у них немає. Я подав, чекаючи, що вони скажуть. Мені не потрібно нічого платити, оскільки проблема не в сумі, проблема в тому, що я можу зняти лише 500 рупій, але банківський переказ становить 600 рупій

Привіт Аннмарі,

Повідомте мені, будь ласка, результат. Якщо вирішення проблеми все одно не буде, ми обов’язково спробуємо втрутитися.

З повагою,

Нік

Хороший день

Дякую, зробите.

З повагою

Шановна Аннмарі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.