Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з тривалим часом очікування зняття коштів у казино, без оновлень електронною поштою та повторюваних шаблонних відповідей від служби підтримки, незважаючи на те, що грав лише в ігрові автомати та живі ігри в казино. Ми попросили гравця зачекати 14 днів, перш ніж подати скаргу, і попросили надати деталі щодо запиту на зняття коштів. Казино підтвердило, що зняття було схвалено та виплачено. Однак без підтвердження гравця скаргу відхилили.