Шановне казино Inmerion !
Після вивчення вашого веб-сайту стає зрозуміло, що ви представляєте себе як анонімне казино, без необхідності надавати будь-яку особисту інформацію чи процедуру KYC. Тим не менш, у ваших положеннях і умовах у вас є список обмежених країн, а також примітка про те, що ви можете будь-коли попросити гравця пройти процедуру KYC. Ми виявили, що якщо гравець реєструється у вашому казино з такої обмеженої країни, немає блокування IP-адреси, яке б завадило йому зареєструватися, немає спливаючого вікна, немає повідомлення чи попередження. Гравець може безкоштовно зареєструватися та грати у вашому казино.
Якщо казино хоче заборонити гравцям з певних країн грати у вашому казино, воно не повинно дозволяти їм реєструватися, і воно має забезпечити це на рівні програмного забезпечення. Кількість гравців, які ознайомилися з усіма умовами, мінімальна.
Щоразу, коли хтось із обмеженої країни реєструється, ці казино дозволяють йому створити обліковий запис, але повідомляють про обмеження лише тоді, коли вони хочуть зняти кошти. Поки гравець програє, казино з цим погоджується, але як тільки гравець виграє та хоче зняти гроші, вони використовують правило «країн з обмеженнями», щоб відхилити виведення та заблокувати обліковий запис гравця. Якщо гравець може отримати доступ до веб-сайту казино, відкрити реєстраційну форму, створити обліковий запис, внести депозит і грати, цілком зрозуміло, що він вважає, що йому дозволено грати в цьому казино.
Якщо казино дозволяє гравцеві з обмеженої країни грати, тому що воно не реалізувало цю перевірку, воно має визнати, що це була помилка казино, і виплатити всі виграші гравцеві, навіть якщо йому не слід було дозволяти грати в перше місце, за умови, що гравець не зробив нічого, що суперечить правилам.
Dear Inmerion Casino,
After examining your website, it is clear that you present yourself as an anonymous casino, with no need to provide any personal information or KYC procedure. Yet, in your terms and conditions, you have a list of restricted countries and also a note that you can request a player to complete the KYC procedure anytime. We have discovered that if a player registers in your casino from such a restricted country, there is no IP block to prevent him from registering, no popup, and no message or warning. The player can register and play in your casino freely.
If a casino wants to prevent players from certain countries from playing in your casino, it should not allow them to register in the first place, and it should enforce this on a software level. The amount of players who read all the terms and conditions is minimal.
Whenever someone from a restricted country registers, these casinos allow them to create an account, but only let them know about the restriction when they want to make a withdrawal. As long as a player is losing, the casino is OK with it, but as soon as the player wins and wants to withdraw money, they use the 'restricted countries' rule to decline the withdrawal and block the player's account. If a player can access the casino's website, open the registration form, create an account, deposit, and play, it's understandable that they assume that they are allowed to play at this casino.
If the casino allows a player from a restricted country to play because it hasn't implemented this check, it should accept that it was the casino's mistake and pay out all winnings to the player even though they shouldn't have been allowed to play in the first place, provided that the player hasn't done anything else that's against the rules.
Автоматичний переклад.
