Мене ошукало це казино,
Мої виграші в розмірі 5500 євро, як і багато інших, були заручниками в 1-му місці протягом 3 днів, після запитання про те, що це затримка, я дізнався історію KYC (хоча вони рекламували в Інтернеті, що вони НЕ є казино KYC, я знав, що вони законно може попросити це, однак Мері зі служби підтримки сказала, що це звучало так, ніби я подав це і міг негайно відмовитися.
Тож надіслав усе та розпочав KYC, який із цією групою може тривати «У рідкісних випадках 10 робочих днів», будьте впевнені, це ЗАВЖДИ займає 10 днів, а протягом 10 днів і 10 після того, як я нічого не отримав, ні оновлення, ні підтвердження, нічого.
Тож запитав службу підтримки, що відбувається, і після 2 спроб протягом 5 днів я
нарешті отримав відповідь. на жаль, процес kyc не був успішним, і мій обліковий запис було припинено.!! Так, правильно. Ні відповідей, ні пояснень, просто пуф... пішов.
Однак це не стало несподіванкою, оскільки я проводив своє дослідження і досить швидко зрозумів, що мені ніколи не отримають ні плати, ні перевірки, як багато інших, тому що це те, чим вони заробляють на життя.
Подивіться, я благав і запитував, чому ви це зробили і чому ви закрили мій обліковий запис, але я не хотів витрачати свою енергію на таких шахраїв, оскільки знаю, що це не матиме значення. Тож я написав їм електронний лист, у якому висловив своє невдоволення та кілька неприємних побажань, обзивав і посилав їм всю карму, на яку вони заслуговують.
I have been scammed by this casino,
My 5500 Eur in winnings like many others was kept hostage at 1st for 3 days , after asking what the hold up was I got the KYC story (even though they plaster the internet advertising that they are a NO KYC casino, I was aware that they legally can ask for it. However Mary from support had made it sound like I submit it and could withdraw straight away.
So submitted everything and started the KYC which with this bunch can take "In rare cases 10 business days" rest assured it ALWAYS takes 10 days and in the 10 days and 10 after I got nothing, no update no confirmation nothing.
So asked support what was going on and after 2 attempts over 5 days I
finally got an answer. unfortunately the kyc process was not successful and my account had been terminated.!! Yep that right No answers no explanation just poof...gone.
This however did not come as a surprise as I had been doing my research and realized fairly quick that I was never going to be paid nor verified like many others, because this is what they do for a living.
Look I have begged and asked why did you do this and why did you terminate my account, but I didn't want to waste my energy on these kind of scammers as I know it won't matter. So I wrote them an email expressing my dissatisfaction and some nasty wishes and name calling and sending them all the karma they deserve.
Автоматичний переклад.