ГоловнаСкаргиYabo Casino China - Обліковий запис гравця вимкнено.

Yabo Casino China - Обліковий запис гравця вимкнено.

Автоматичний переклад.

Сума: 170 000 ¥

Yabo Casino China
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.03.2021 | Справу закрито : 05.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця з Китаю заблокували рахунок без подальших пояснень. Оскільки казино залишається без відповіді, гравець вирішив подати цю скаргу до органу ліцензування PAGCOR, і ми можемо лише чекати результату процесу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій рахунок був заблокований без будь-якої причини, і я не вказав жодних причин чи деталей. Якщо є якісь проблеми, я зробив знімок екрана мого запису про ставки, і проблем немає. Після багатьох телефонних дзвінків та спілкування зі службою обслуговування клієнтів я все одно не вказав причину заборони. Я просто сказав, що порушив Правила ставок. Згідно з моїм скріншотом, я не порушив жодне з правил і просив заборонити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лан Чуан,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи був ваш рахунок повністю перевірений раніше? Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього, і пояснити, чи отримували ви колись виведення коштів? Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш рахунок деактивовано?

В ідеалі, будь-яке відповідне повідомлення надішліть на адресу petronela.k@casino.guru.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

добре, чи можу я використовувати Skype для спілкування з вами?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не отримую жодних пояснень щодо платформи yabo.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні учасники Азіатської виставки, привіт!

Дякуємо за підтримку спорту Yabo. Ваша підтримка - це наша найбільша мотивація ~

У вашому обліковому записі є незаконні операції. Система виявляє їх разом із трьома сторонами і не може обробити їх за вас! Члени, які порушують правила, не приймаються

Бажаю вам щасливої гри та великого прибутку! Ось відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

є якась відповідь?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, лан чуан, за відповіді. Не могли б ви повідомити правильне посилання на веб-сайт казино, оскільки скарга подана під казино Yebo, але коментарі в потоці вказують, що проблема пов’язана з казино Yabo https://www.yabo.uk/ ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

www.yabovip113.com це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую. Крім того, не могли б ви повідомити, чи це пов’язано із ставками на спортивні ставки?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

ми можемо поговорити тут зручніше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Лан Чуан,

По-перше, велике спасибі за підтвердження правильності веб-сайту казино. Ми додамо казино Yabo до нашої бази даних, а згодом я зміню цю скаргу.

По-друге, я хотів би попросити вас відповісти на мої запитання тут, а не через Skype. Відповісти в потоці - це найпростіший спосіб пов’язати всю відповідну інформацію з правильною проблемою та зібрати важливі деталі та дані в одному місці. Ваша співпраця у цій справі високо оцінена.

Будь-яке відповідне повідомлення надішліть на адресу petronela.k@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

okok thx тоді я чекаю вашої допомоги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ідеально Тим часом будь-яке відповідне повідомлення надішліть на адресу petronela.k@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

будь-яке відповідне засіб спогаду та докази?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Будь-яке спілкування між вами та казино, яке може підтримати нашу справу. Я хотів би перевірити, у чому саме вас звинуватили. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

добре, зрозумів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Але все спілкування здається китайським

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми будемо використовувати перекладач 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Конкретний зміст звинувачень зазначив три бали, обидві сторони зробили ставку на Long Hu встановили ставку на рахунок Лідо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав відповідне зауваження, чи отримали Ви?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я отримав усі знімки екрана. Дуже дякую. Я просто почекаю, поки правильне казино буде додане до нашої бази даних.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

thx я чекаю на вашу допомогу, які докази вам потрібні, я закликав їх (yabo cs) багато разів, вони не дають мені жодної причини, що забороняє мій рахунок (anhan1). персоналу) Yabo, який може бачити всі мої записи ставок. Він вважає, що я не маю незаконної поведінки в парі, але він не має права допомагати мені розпечатати. Я можу лише продовжувати телефонувати до служби обслуговування клієнтів та консультуватися в Інтернеті, щоб спробувати. Будь ласка, допоможи мені. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, ланчуань, за пересилання всього спілкування. Чи правильно я розумію, що ваш рахунок був вимкнений після звинувачення у "незвичній поведінці під час ставок під час гри у Дракона і Тигра"? Ви випадково завантажили історію ігор до того, як ваш рахунок заблокували?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

так сумно ні я просто захоплення екрану частини запису гри

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

протягом 15 днів, як я можу повернути свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваш рахунок був вимкнений після звинувачення у "незвичній поведінці під час ставок під час гри у Дракона і Тигра"?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

правильно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Брате, яким способом я можу повернути свої гроші, вони не хочуть платити за це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

для

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, ланчуань, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Відтепер я намагатимусь усіма силами допомогти вам у вирішенні проблеми. Я хотів би запросити представників казино Yabo долучитися до цієї дискусії, щоб вирішити ситуацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

okok я отримав це чекаючи вашої відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Їх онлайн-обслуговування клієнтів нічого не допоможе, лише формула відповіді, ви можете знайти лише відповідальну внутрішню відповідальну особу, щоб вирішити проблему

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Yabo Casino China відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Цю відповідь видалив адміністратор гуру

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Цю відповідь видалив адміністратор гуру

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Цю відповідь видалив адміністратор гуру

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Можливо, їм все одно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хочу знати, що будь-які способи, які можуть змусити їх повернути мені гроші, мені потрібна порада

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Незважаючи на всі зусилля, ми не змогли зв’язатися з представниками казино Yabo жодним чином. На жаль, ми не можемо продовжувати вирішувати вашу проблему, і ми змушені закрити цю скаргу як "невирішену".

Моя порада - зв’язатись з одним із органів ліцензування казино Yabo, однак мені не вдалося зайти на веб-сайт казино через місцезнаходження.

Згідно з останньою інформацією, якою ми маємо, це казино повинно мати ліцензії Британських Віргінських островів та Pagcor, спробуйте зв’язатися з одним із них.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо ви вирішите це зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хочу зв'язатися з pagcor. Але я не маю можливості з ними зв’язатися. Все моє повідомлення - не відповідь, то як я можу зв’язатися з ними та повернути свої багато?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Якщо ви хочете відвідати веб-сайт yabo, ви можете використовувати vpn.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Яким шляхом ви намагалися дістатися до PAGCOR? Я швидко зробив дослідження і знайшов кілька телефонних номерів, електронних листів, а також у них є сторінка у Facebook з можливістю чату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав їм електронний лист,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Чи можете ви спробувати чат Facebook або зателефонувати за допомогою PAGCOR? Зверніть увагу, цей ліцензіар не надто реагує на скарги гравців. Я думаю, що найкращим способом було б спробувати зв’язатися з ними всіма можливими методами. Також існує ймовірність того, що вони відповідуть на надісланий вами електронний лист.

Ось кілька контактів, які я знайшов:

https://www.facebook.com/pagcor.ph/

https://www.pagcor.ph/contact-us.php

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

добре, я спробую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Вам вдалося зв’язатися з PAGCOR успішно?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Я б запропонував нам почекати, не могли б ви переслати мені своє початкове повідомлення, яке ви надіслали їм? Ви можете зробити це, надіславши його на адресу „martin.d@casino.guru".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав ваш електронний лист, чи отримуєте ви

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Я отримав Ваш електронний лист. Ви згадали всю необхідну інформацію, і єдине, що залишилось зробити, це зачекати, я думаю, ви скоро отримаєте якусь відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

гаразд


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ян Чуан!


Чи вдалося PAGCOR відповісти на ваші повідомлення?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це є відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ян Чуан!


Відповідно до відповіді Органу ліцензування, здається, що вони перевантажені кількістю скарг, і будь-яка відповідь вам може бути надіслана.

На жаль, у цій ситуації у нас пов’язані руки, і ми можемо лише чекати, яке рішення прийме PAGCOR. Тому я закриваю цю скаргу як "невирішену", що матиме негативний вплив на рейтинг казино. Обидві сторони можуть відновити цю скаргу в будь-який час, коли будуть розглянуті відповідні оновлення цієї справи.

Ян Чуан, не соромтеся залишатися на зв'язку зі мною через мою електронну адресу 'martin.d@casino.guru', якщо будуть якісь новини чи щось, що ви хотіли б вказати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Лань Чуань,

Ми сподіваємося, що це повідомлення знайшло вас добре. Ми хотіли продовжити розгляд вашої справи, яка деякий час тому була позначена як «Очікування регулятора» на нашому веб-сайті. Нам було цікаво, чи були якісь оновлення чи рішення з часу нашої останньої розмови.

Якщо вашу справу було вирішено органом ліцензування, ми просимо вас надіслати нам їхню офіційну заяву на peter.c@casino.guru . З іншого боку, якби рішення було на користь казино, це було б надзвичайно корисно для нас знати. Ми розуміємо, що минув деякий час, але оновлення вашої скарги дозволить нам або виставити чорні точки казино (якщо рішення було на вашу користь), або попередити інших гравців і користувачів про випадки, коли Орган підтримує оператора.

Ми щиро вдячні за вашу співпрацю, і ваша відповідь була б нам дуже корисною. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, lan chuan,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми не отримали жодного повідомлення від гравця. Незважаючи на визнання того, що наша остання взаємодія відбулася деякий час тому, ми мали на меті належним чином переглянути статус і класифікацію скарги на основі часу, що минув. На жаль, без участі гравця це стає неможливим, через що ми закриваємо справу як "відхилено".

Гравець може зв’язатися з нами в майбутньому, якщо він захоче знову відкрити цю скаргу. Ми можемо відповідним чином перекласифікувати його після надання підтверджуючих доказів вердикту Органу ліцензування. До того часу ми цінуємо ваше розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого