ГоловнаСкаргиYaaCasino - Виведення гравця відкладено.

YaaCasino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 000 €

YaaCasino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.02.2022 | Справу закрито : 17.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нідерландів кілька днів тому попросив зняття, але з тих пір він не розглядався. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

З ними дуже важко вступити в контакт.

1000 – це ліміт на зняття, який я розумію. Я зробив їх 8 штук.

Я хочу, щоб у чаті чи хтось1 попросив мене завантажити документи. Я все ще чекаю повної перевірки.


Боюся, що не отримаю свій виграш 🙁

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Маттіа,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше? Ви намагалися зв’язатися з казино, щоб дізнатися, чи потрібні якісь документи?

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Маттіа,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого