Гравець з Гессена чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт,
Я грав у безкоштовні кеш-спіни в Wunderino та виграв майже 200 євро (вони підпадають під положення про бонуси)
Після безкоштовних обертань я виграв 4000 євро в іншому слоті, цей виграш було показано як реальні гроші, а не як бонусний баланс, тому мені виплатили гроші напряму.
Спочатку Вундеріно скасував мій платіж і перевів 4000 назад на мій рахунок гравця, а тепер після другої спроби виплати Вундеріно каже, що гроші були конфісковані через порушення правил бонусів. У них на рахунку гравця повернуто лише 100 євро, а решта зникла.
Привіт,
Я написав від Wunderino, що вони не виплатять гроші, а 4000 євро зникли.
Дякуємо за відповідь, aylinwagner07101996. Чи могли б ви повідомити, скільки грошей ви отримали, коли ви виконали вимоги щодо ставок?
Чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.