Гравець з Південної Африки стверджує, що програмне забезпечення WSB casino Prive сфальсифіковане. Гравець виявив шаблон виходу з системи щоразу, коли починається серія програшів. Незважаючи на численні скарги, казино не надало задовільних відповідей. Скаргу було закрито, оскільки гравець не мав жодних недоліків у ситуації, що сталася.
У мене є відеозапис, який підтверджує, що WSB casino Prive сфальсифіковано. Під час гри ви виходите з програмного забезпечення на головному сервері Prive та WSB. Це коли ви починаєте програвати. Не довіряйте WSB casino Prive або Spina Wina. Кажуть, я повинен очистити кеш. Я зробив це. Я пропоную людям двічі подумати, граючи там. Протягом кількох місяців почала формуватися модель, коли як тільки я починаю програвати, я виходжу з гри, а потім виходжу з системи. Моє запитання полягає в тому, як сервер і гра спілкуються, якщо я вийшов із системи. Я не довіряю програмному забезпеченню, і після численних скарг вони не можуть надіслати мені доказ протилежного. Спочатку вони кажуть, що відсортували це, а потім кажуть, що з програмним забезпеченням нічого поганого. Я можу на 100% сказати, що інші люди грають, не усвідомлюючи цього, і казино заробляє мільйони. Дякую, сподіваюся, що моя скарга проллє світло, і я також подам офіційну скаргу до ради з азартних ігор.
Шановний eybersgerhard1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте, як я пояснив вам деякий час тому у вашій раніше поданій скарзі ( тут ). Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, чим я міг би допомогти вам щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт Нік
Спасибі за вашу відповідь. Куди можна відправити відеозаписи.
З повагою
Надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru разом із історією ставок.
Я надіслав вам електронний лист із записом екрана.
Сподіваюся, його можна відкрити, оскільки він завеликий для надсилання електронною поштою
З повагою
Герхард
Шановний eybersgerhard1,
Термін дії посилання, яке ви надіслали, закінчився. Я хотів би зазначити, що якщо ці виходи не спричинять жодних втрат, в основному нічого не потрібно вирішувати. Я вважав би більше перевагою вихід із системи, коли я починаю програвати, ніж недоліком. Існує навіть інструмент відповідальної гри, який закриває гру, коли ви втрачаєте ліміт балансу, встановлений казино або гравцем. Вихід також може бути спричинений кількома причинами (місцезнаходження, підключення, налаштування постачальника ігор). Якщо проблема не пов’язана з будь-якими втратами через недобросовісну практику казино, я можу лише порекомендувати знайти інше казино.
Ви все ще можете надіслати мені історію ставок для подальшої перевірки, але тим часом я буду змушений закрити скаргу, оскільки якщо проблема пов’язана виключно з від’єднанням від казино, ви вирішуєте, чи продовжуватимете ви там грати чи ні.
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
