Гравець зі Швеції незадоволений RTP (повернення гравцеві) казино.
Привіт, я вніс загалом 15 000 шведських крон з учора та сьогодні, і жодного виграшу, навіть жодного виграшу за одне обертання, як це можливо, чесно?
Шановний maroun2021,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, чим я міг би допомогти вам щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт, після того, як я написав тут, вони повернули частину втрат, але чи все ще вважаєте, що це погано, що вам доводиться проходити через вас, перш ніж вони нададуть tbx гравцям?
Дякуємо за вашу відповідь, maroun2021. Я розумію вашу точку зору, однак одного дня гри недостатньо, щоб ми могли припустити, що в казино є фальсифіковані ігри.
На жаль, нам дуже важко продовжувати розгляд такої справи без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-які докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.