Рахунок гравця закрито без додаткових пояснень. Гравець підтвердив, що проблема вирішена.
ЦЕ САЙТ КАЗИНО Шахрайства.
Я вніс 5000$, граю більше 1 місяця. Коли я зробив деякий виведення (всього ~1500 $), вони блокують виведення, а потім блокують, щоб грати. Через 1 день вони заблокували мій обліковий запис. Я надіслав кілька електронних листів команді підтримки, надав KYC, скріншоти криптоплатформи, щоб депонувати на них. Вони сплатили мій останній зняття (100$) і повідомили, що мене забанили в їхній службі. У мене на рахунку ще 1300$.
Вони завжди казали, що я порушую їхній термін. Це абсолютно НЕ вірно. Вони просто хочуть вкрасти мої гроші.
Я люблю грати в баккара, і я думав, що їхні послуги хороші. Депозит і зняття відбувається швидко. Однак ви можете знайти деякі скарги на те, що якщо ви отримуєте великі виграші, вони завжди скажуть, що ви порушили T&C 13.1, а потім забанили свій обліковий запис, вкрали всі ваші гроші на рахунку.
Дорогий майсилк,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?
Чи отримали ви якісь пояснення від казино з цього приводу? Чи вказало казино, яке правило ви порушили?
Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна