Winz.io Casino - Раптово закрито обліковий запис гравця.

Це казино жахливо поставилося до мене. Я грав лояльно протягом року, у них було близько 10 000 доларів. Якщо ні, де вони закрили мій рахунок. Також вони забанили мене в казино Dama NV, якому я, ймовірно, дав близько 300 000 доларів. Я взагалі нічого поганого не зробив. Ніколи в житті зі мною так не поводилися. Керівництво мені не відповідає. Вони жахливі жахливі люди.

Привіт reynoldsjodie7,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Winz.io Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи були у вас залишки реальних грошей на вашому рахунку в казино, коли його закрили? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Щиро дякую, що знайшли час розглянути мою справу. Я абсолютно вражений тим, як жахливо ці компанії можуть ставитися до людей. Ніби вони ніщо.

Здається, мій обліковий запис підтверджено в січні 2023 року. Я продовжую намагатися поговорити з керівництвом, але вони просто ігнорують мене, а персонал говорить у поблажливій формі. Мені заблокували щонайменше 15 облікових записів, тож цілком можливо, що в деяких із них я міг би мати гроші. Ніколи в моєму житті жодна компанія не ставилася до мене так погано. Вони жахливо неетичні люди, які керують цим бізнесом. Вони взагалі не дбають про лояльних гравців і про те, що я дав їм купу грошей. Вони просто виганяють тебе, ніби я пожована жуйка на взутті. Насправді дуже тривожно, що компанії можуть це робити??!

Привіт, дякую за ваш час і зусилля. Я знаю, що з цієї скарги нічого не вийде. Отже, ви також закриваєте його. Я знаю, як це працює.

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.