ГоловнаСкаргиWinWin Casino - Відкликання гравця відкладено.

WinWin Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 400 €

WinWin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.07.2024 | Справу закрито : 26.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець з Португалії вніс гроші в казино Winwinbet, але не зміг зняти кошти. Гравець отримав суперечливі відповіді від агентів служби підтримки, які не призвели до вирішення проблеми. Гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, що унеможливило подальше розслідування. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я зареєструвався в казино Winwinbet, зробив кілька депозитів, і коли я намагаюся зняти гроші, вони не приймають. Деякі агенти кажуть, що оновлюють систему, інші кажуть мені чекати підтримки, але ніхто не надсилає мені електронного листа та не відповідає.


Я бачив кілька скарг від інших гравців, які були ошукані цим казино, і відповідь, яку вони отримали, була точно такою ж, як мені сказали.


Гравці втрачають багато грошей в онлайн-казино, а нас все одно обманюють без жодного захисту. Немає можливості продовжувати так грати.


Я був би дуже вдячний, якщо б ви могли зв’язатися з казино, щоб вирішити мою справу.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Aringarosa87,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з WinWin Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи доступний вам зараз ваш рахунок казино? Ви можете увійти?
  • Ваш рахунок казино перевірений?
  • Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
  • Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
  • Після того, як ви зв’язалися зі службою підтримки в чаті, чи отримали ви якісь рекомендації щодо того, як діяти, щоб вивести свої виграші?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Aringarosa87,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого