Алекс з Бразилії зробив перший депозит у казино Winward і отримав інформацію про те, що його зняття має бути здійснено тим же способом оплати, що і той, який він використовував для депозиту, а мінімальний ліміт на зняття коштів - 40 доларів. Пізніше, коли він захотів знятись, казино збільшило свій мінімальний ліміт зняття коштів до 500 доларів і змінив метод виведення коштів на EcoPayz.
Коли я зробив перший депозит, мені повідомили, що моє зняття буде таким самим методом, що мінімальний ліміт становитиме 40,00 доларів, тепер вони завершують мене, ліміт зросла до 500,00 доларів, і я маю лише одну форму зняття від ecopays, і я ніколи не використовував цей метод для депозиту на цій платформі.
Мої гроші заблоковані, і вони хочуть змусити мене грати до своїх меж. Абсурд.
Привіт, Алекс.
Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми розглянемо вашу скаргу. Чи надало вам казино пояснення цього підходу? Який спосіб оплати ви використовували для депозиту?
З найкращими побажаннями, Юзефе
Добрий день.
Я зробив прямий депозит на моїй банківській картці, надіслав усі документи, про які мені просили, продовжував говорити, що їм потрібно все більше і більше, потім відпустив депозит, але за 500,00 доларів США, нісенітниця, кросплатформна гра, мене ніколи не лікували і не робили нерозумно таким чином, абсолютно сумнівна платформа, не кажучи вже про небезпечну. Поки я грав, все гаразд, коли я хотів зняти те, що вийшло абсурдним і всі можливі виправдання за те, що я не можу знятись, все одно заблокував мене, щоб навіть не заробити $ 500,00, що потрібно зняти. Шахрай до крайності.
Привіт, Алекс.
Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
З найкращими побажаннями, Юзефе
Здравствуйте,
Ми сподіваємось, що це повідомлення добре знайде вас.
Зверніть увагу, що сума 57 BRL доступна на вашому рахунку, однак вона не досягає мінімальної суми зняття коштів для будь-якого з доступних методів. Для того, щоб переглянути доступні способи зняття коштів, перейдіть на сторінку банківської справи та перейдіть на вкладку Вилучення, ви знайдете всю релевантну інформацію для кожного з них.
Тим часом, якщо ви надасте нашій команді бухгалтерії адресу Bitcoin, вони обов’язково переглянуть ваш запит на виплату відразу. Ви можете зв'язатись з ними електронною поштою на адресу Account@winwardcasino.com.
Оскільки кошти доступні на вашому рахунку, другий варіант, який у вас є, - продовжувати відтворювати кошти, поки не досягнете більшої суми.
Ми раді з вами почути.
З повагою,
Winward Casino
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
