ГоловнаСкаргиWinstoria Casino - Проблеми з перевіркою банківського рахунку.

Winstoria Casino - Проблеми з перевіркою банківського рахунку.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

Winstoria Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.08.2023 | Справу закрито : 11.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Баварії кілька тижнів намагався верифікувати свій банківський рахунок. Незважаючи на надсилання всіх необхідних документів до фінансового управління, рахунок залишається неперевіреним. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад





Speedo4711

Відвідувач

1 ГОДИНУ ТОМУ Оригінал

Переклад

Уже кілька тижнів я марно намагаюся верифікувати свій банківський рахунок. Я кілька разів надсилав усю необхідну та чітку документацію до фінансового відділу за вказівками технічного персоналу, але нічого не сталося!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт speedo4711,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Winstoria Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, це все залежало від Ба

nkkonto перевірено. В результаті я не можу здійснити оплату. Остання розмова була вчора ввечері, . Мене запитали, чи я відповів на електронний лист від фінансового відділу. Але я не отримав жодного електронного листа. Отже, вміст електронного листа дублювався. Було написано, які документи я повинен надіслати. Але я вже робив це кілька разів. Також було добре видно всі документи. Мені сказали чекати відповіді з фінансового управління. Це триває вже більше трьох тижнів із перевіркою. Але нічого не відбувається. Будь ласка, допоможи мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт speedo4711,

Чи можливо було б переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, speedo4711,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого