ГоловнаСкаргиWinstoria Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Winstoria Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Winstoria Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.12.2022 | Справу закрито : 28.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки його метод депозиту недоступний для зняття. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт

Я намагався зняти гроші тим самим методом, що й зробив, але він завжди скасовувався, оскільки у мене виникали проблеми з використанням Mastercard. тепер мене попросили внести ще раз іншим способом, щоб можна було зняти кошти.

це так має бути?

що якщо його теж не можна витягнути?


Дякую за увагу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт ngangeninbanget,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Winstoria Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви зробили депозит за допомогою певного методу, це не означає, що ви можете використовувати той самий метод для виведення. Щоб зняти кошти, вам також потрібно внести депозит за допомогою нового способу оплати, щоб підтвердити його.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт нік


Бонусів не беру, звісно граю на реальні гроші. інформація з фінансового відділу департаменту, якщо я хочу зняти кошти, мені скажуть внести ще раз іншим методом.

Чи справді це так?


дякую за відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт ngangeninbanget,

Якщо ви хочете зняти кошти іншим способом, зазвичай вам потрібно зробити депозит перед цим, щоб перевірити спосіб оплати. Будь ласка, повідомте нам про ваш наступний крок і чи буде якась інформація щодо справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт нік


Дякуємо за відповідь.

Я дотримувався вашої поради знову внести інший метод, і депозит також було введено.


але я знову надіслав свій відпис, минуло 1x24 години, а мій відвід не оброблено.


Будь ласка, допоможи мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, зверніть увагу, що зняття може тривати до 14 днів після завершення перевірки, тому просто зачекайте.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ngangeninbanget,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого