Шановний bonez7414,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися, але я також ціную, що ви негайно звернулися до нас і не надсилали гроші в казино. Ви абсолютно праві — авторитетне казино ніколи не вимагатиме від гравця внести додаткові комісії для обробки зняття коштів. Хоча це правда, що гравців можуть попросити зробити депозит для підтвердження під час виведення безкоштовного бонусу, у WinsParkSpin Casino ситуація зовсім інша.
З кінця вересня ми отримали кілька скарг від гравців, які зіткнулися з тією ж проблемою. Гравці виграють гроші, і коли вони намагаються зняти свої виграші, їх просять зробити кілька депозитів. Ви можете перевірити ці скарги тут .
Крім того, наші спеціалісти переглянули цей веб-сайт і, як зазначено в нашому попередженні, через практику сфабрикованих звинувачень ми вважаємо WinsParkSpin шахрайським казино , і ми наполегливо рекомендуємо вам уникати цієї платформи будь-якою ціною.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти. Наперед дякуємо за співпрацю.
З повагою
Вероніка
Dear bonez7414,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the issue you're facing, but I also appreciate that you reached out to us immediately and refrained from sending any money to the casino. You are absolutely right—a reputable casino will never ask a player to deposit additional fees to process a withdrawal. While it’s true that players may be asked to make a verification deposit when cashing out from a free bonus, the case with WinsParkSpin Casino is quite different.
Since the end of September, we have received several complaints from players experiencing the same problem. Players win money, and when they attempt to withdraw their winnings, they are asked to make multiple deposits. You can check these complaints here.
Moreover, our specialists have reviewed this website, and as stated in our warning, due to the practice of fabricated charges, we consider WinsParkSpin to be a scam casino and we strongly recommend you avoid this platform at all costs.
Please let me know if there is anything else I can assist you with. Thank you in advance for your cooperation.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.
