ГоловнаСкаргиWinpot Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Winpot Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$19 000

Winpot Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.04.2023 | Справу закрито : 11.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У МЕНЕ ЗАПИТ НА ЗНЯТТЯ З 15 ЧИСЛА ЦЬОГО МІСЯЦЯ, УЧОРА 22 ВОНИ ВІДПОВІЛИ МЕНІ, ЩО НАДИСЛАЛИ ПОВІДОМЛЕННЯ ДО ВІДДІЛУ ПЛАТІЖІВ, НЕ ОТРИМАЮЧИ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДІ, МОЖЛИВО, ТОМУ ЩО ВИХІДНІ ПЕРЕХОДИЛИ І ЩО ЗАВТРА ВОНИ ЧЕКАтимуть ДНЯ 24 КВІТНЯ. Я ПРОЧИТАВ ДЕХІЛЬКО АБО БАГАТО ОГЛЯДІВ ЗАЗНАЧЕНОГО КАЗИНО І ЗВЕРХУЮЧИ НА КІЛЬКІСТЬ СКАРГ НА ЗНЯТТЯ, Я ВИРІШИВ РОБИТИ СВОЮ СИТУАЦІЮ ПУБЛІЧНИМ І НЕ ЧЕКАТИ, ДОКИ МЕНІ ВІДПОВІДУТЬ З ІНШОГО ВИБАЧЕННЯ.

Я СПОДІВАЮСЯ, ЩО ЗМОЖУ ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НИМИ І ЩО МІЙ ВИПАДОК СТАНЕ КЕРІВНИКОМ ДЛЯ НОВИХ ПОЗИТИВНИХ КОМЕНТАРІВ І ЩО ВОНИ ЦІНУЮТЬ СВОЮ ДОВІРУ, ЯК ЦІНЮЮТЬСЯ У СВОЇХ РІЗНИХ ФІЛІЯХ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) mendezlopezmaria!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ВИСОКОГО ЙДУ! file Я ВЖЕ ЗВ'ЯЗАВСЯ ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ, ЩОБ ПОДИВИТИСЯ, ЩО ВОНИ ЗАРАЗ ВИЙДУТЬ!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, мендезлопезмарія. Чи правильно я розумію, що у вас було 19 000 мексиканських доларів (вартість спору) на вашому рахунку, коли казино заблокувало вас?

Чи отримали ви будь-які пояснення від казино щодо заблокованого рахунку? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mendezlopezmaria,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого