Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
WinnerCasino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 €
WinnerCasino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.4
У WinnerCasino індекс безпеки 2,4: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гроші, внесені з бонусним кодом через giropay, скасовані в казино. Але гроші з мого рахунку зникли, і банк кажуть, що вони сплачені, коли запитують. Казино мало хвилює
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Полат,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. У тих випадках, коли депозит ніколи не був зарахований на рахунок гравця в казино, ми зазвичай рекомендуємо звернутися до постачальника платежів. Оскільки ви вже зробили це, не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та вашим банком на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, перешліть їх також.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний polatinum80!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
