Гравець зі Швеції намагається отримати відкликання через технічні проблеми з постачальником платежів. Гравець отримав відвід.
Шановний Йоакиме,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. З ваших знімків екрану здається, що казино намагається вирішити цю проблему. Я хотів би зауважити, що це звичайне явище для виведення, яке займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякуємо за розуміння та підтримку в курсі подій.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Фантастичні новини, Йоакиме! Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.