Гравець з Австралії вкрай незадоволений обмеженнями на висновок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
це казино жахливо. Вони мають обмеження виведення на ковзання 8 млн trx. Навіть якщо ви не зняли гроші, якщо хтось інший виведе, це враховує 8 мільйонів trx. Вони згадали, що це був тимчасовий захід безпеки, і через рік буде запроваджено нову реалізацію ... все ще нічого. Сайт теж такий потворний. Завжди є проблеми з чимось. Я втратив багато грошей через "проблеми з вузлами", як вони кажуть, і ніколи не повертався. Підтримка гірша, потрібні місяці, щоб отримати відповідь або взагалі не відповісти. Багато користувачів зазнали цього, не тільки я. Я думаю, вам слід заглибитися глибше, перш ніж надати їм хорошу репутацію, щодня є скарги, і команда нічого не змінює. Абсолютно жахливий досвід.
Шановний Петре,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід.
Чи успішно ви виводили кошти раніше? На жаль, я перевірив загальні умови використання; Я не знайшов жодного обмеження на виведення коштів. Тим не менше, вони не повинні претендувати на всю платформу, а на кожного гравця окремо.
Раніше ми ніколи не отримували жодної скарги щодо казино WINk, однак сьогодні ви вже є другим гравцем, який звертає увагу на цю проблему.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела