вероніко, чому вони зробили приватним це, що я відповів тобі, що є конфіденційним для читання користувачами, якщо це ліцензовано, група EM була тією, хто емоційно напав на мене, я постраждав!! Гравці повинні усвідомити, як насправді працюють ліцензії!!!
вітання
Привіт, Вероніка, я хочу відкрити справу. Мало того, що я згадав RTP, повернення не було. Я дуже чітко розумію те, що сталося в грі. Програмне забезпечення Ruby Play Dragon. Я також сказав вам про відповідь Ліцензії. Незвично, що за вимогу ліцензії він відповів мені двома речами.
Казино не отримало прибутку 96,39% на своїй сторінці, якщо воно говорить про безпечне повернення, усі скріншоти є на його веб-сайті, тому справу було закрито. Якщо це на вашому сайті
2- Ліцензія EM GRUOP, у якій я подав заяву, говорить мені, що мене потрібно оглянути на предмет залежності від азартних ігор, це перший раз, коли я подав заяву!! Мені потрібна ваша порада, я не заспокоюся з цією відповіддю.
Вероніка, відповідь не тільки від RTP, але й те, що вона відповіла
Ліцензія EM GRUOP все було надіслано Сінді, вона не вважає за це поганим порадити залежність від азартних ігор! На якому світі живе моя правильна людина, рада яка мене лікує!!! кожен гравець, який стверджує, що йому погано під час незвичайної гри, має бути місце, щоб заявити про цю провину!!
Чекаю на відповідь, дякую, Вероніка
вітання
MC
Ще раз копію те, що мені відповіли
Копіюю відповідь EM Group. Я вважаю це дуже серйозним у моїй країні, напад на клієнта гравця є серйозним.
У четвер, 5 жовтня 2023 р. о 16:04, Complaints (< complaints@emoore.com >) написав:
Шановна Марсело,
Ми розглянули це питання і не бачимо жодної згадки про гарантовані виплати в розмірі 92-96%. Я думаю, ви маєте на увазі відсоток RTP для слотів. Про це не йдеться в T&C, оскільки оператор не порушував правила.
У цьому випадку ми не можемо допомогти.
Ми рекомендуємо вам звернутися за допомогою, якщо у вас є проблеми з азартними іграми або залежність.
З повагою
Департамент претензійно-позовної роботи EM Group
З повагою
he-EMGroup.com
вітаю
veronica, why did they make private this that I responded to you that is sensitive for users to read if it is licensed EM group was the one who emotionally attacked me, I am the one affected!! Players need to realize how licenses really work!!!
greetings
Hello Veronica, I want to open the case. Not only did I mention the RTP, there was no return. I am very clear about something that happened in the game. Ruby Play Dragon Software. I also told you about the response of the License. It is unusual that for claiming a license, he responded to me with two things.
casino did not have 96.39% return on its page if it says safe return all screenshots are on its website that is why the case was closed. If it is on your website
2- EM GRUOP License where I made the claim tells me that I have to be seen for gambling addiction, this is the first time I have made a claim!! I need your advice, I'm not going to stay calm with this answer.
Veronica the answer is not only from RTP also what she answered
EM GRUOP license everything was sent to Cindy, she does not find it wrong to advise for a gambling addiction! In what world does my right person live, a council that treats me!!! every player who claims that he is sick at the unusual game, there must be a place to claim this offense!!
Waiting for a response thanks Veronica
greetings
MC
I copy again what they answered me
I copy EM Group's response. I find this very serious in my country, attacking a player client is serious.
On Thu, Oct 5, 2023 at 16:04, Complaints (< complaints@emoore.com >) wrote:
Dear Marcela,
We have reviewed the matter and see no mention of guaranteed payouts of 92-96%. I think you are referring to the RTP percentage of the slots. There is no mention of this in the T&C as there has been no breach by the operator.
In this case we cannot help further.
We recommend that you seek help if you have any gambling problems or addictions.
Sincerely,
EM Group Claims Department
Sincerely,
he-EMGroup.com
Greetings
veronica porque pusieron privado esto que respondí a ustede que es sensible para que lo lean los usuarios si es licencia EM group fue quien me agredio emocionalmente , la afectada soy yo !! Que tiene que los juegadores se den cuenta cómo funcionan realmente las licencia !!!
saludos
hola Veronica quiero abrir el caso no sólo menciono el RTP no tuvo retorno tengo muy claro algo paso juego Software Ruby Play Dragon también te comenté la respuesta de las Licencia es insólito que por reclamar licencia me respondió dos cosas
casino no tenía en su página retorno 96.39% si dice retorno seguro todo capturas de pantallas está en su página web por eso daba cerrado el caso. Si está en su página web
2- EM GRUOP Licencia donde hice el reclamo me dice que me tengo que ver por adiccion al juego es la primera vez que reclamo !! Necesito que me asesores no me voy a quedar tranquila con esta respuesta
Veronica la respuesta no sólo es de RTP también lo que respondió
Licencia EM GRUOP todo fue enviado a Cindy ella no lo encuentra que está mal aconsejar por alguna adiccion al juego ! En qué mundo vive mi derecho persona un consejo que me trate!!!todo jugador que reclame es enfermo al juego insólito debe haber un lugar donde reclamar esta ofensa !!
Esperando respuesta gracias Veronica
saludos
MC
Vuelvo a copiar lo que me respondieron
Copio respuesta de EM Group esto lo encuentro muy grave en mi país agredir a un cliente jugador es grave.
El jue, 5 oct 2023 a las 16:04, Complaints (<complaints@emoore.com>) escribió:
Dear Marcela,
Hemos revisado el asunto y no vemos ninguna mención garantizada de pagos del 92-96%. Creo que te refieres al porcentaje de RTP de las tragamonedas. No se menciona esto en los T&C, ya que no ha habido ningún incumplimiento por parte del operador.
En este caso no podemos ayudar más.
Le recomendamos que busque ayuda si tiene algún problema o adicción al juego.
Atentamente,
Departamento de Reclamaciones del Grupo EM
Atentamente,
he-EMGroup.com
Saludos
Автоматичний переклад.