Гравець із Сінгапуру подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Він стверджував, що його обліковий запис було заблоковано, і йому було заблоковано всі контакти через нібито синдикатні ставки. Незважаючи на спроби нашої команди допомогти йому та запити щодо додаткової інформації, гравець не відповів. Тому ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.
Я грав на цьому сайті winbig7. Кажуть, у мене є ставки Syndicate. Починаючи з депозиту 1000$, я виграю 3000 плюс SGD. Виведення пройшло успішно. 2-й депозит становить 500 доларів, і я виграю 1,4 тисячі
SGD і успішно вивести.
3-й депозит 400 сінгапурських доларів, а після гри протягом дня грайте в казино Evolution Gaming, Blackjack & Baccarat. Я виграю до 18990$, чекаючи на зняття о 12:00, тому що кожного дня я можу зняти лише 2 за раз. Коли я знімаю гроші, вони кажуть, що мають перевірити мій рахунок через ненормальні ставки. Скажімо, це займе 4-5 робочих днів. Сьогодні 6-й робочий день, і вони змінюють свої причини, щоб після завершення розслідування вони повідомили мені нову інформацію. Вони надають мені докази того, що я роблю ставки ненормально. Я прошу показати мені докази. Вони проігнорували це.
Коли я виграю мало, вони дають. Коли я виграю, мені наводять дурні причини. Це сталося 26
Липень 2023, тепер 2 серпня 2023.
31 липня вони внесли фальшивий депозит у розмірі 700 доларів на мій рахунок і заявили про відмову. Я ніколи не торкаюся свого рахунку, щоб внести депозит, але вони щось роблять або створюють причину для мого облікового запису.
Будь ласка, розслідуйте для мене
та ж причина, що й жертва з Кореї рік тому. Я граю лише в еволюцію блекджек. і вони сказали, що я роблю синдикатні ставки. Тепер мій обліковий запис заблоковано, і вони заблокували мені всі мої контакти! Я попросив у них докази. Вони мене заблокували. Якщо вони праві, чому їх потрібно блокувати. ПОКАЖІТЬ МЕНІ ДОКАЗИ І ЕВОЛЮЦІЮ, ЩО КАЗИНО БЛЕКДЖЕК НІКОЛИ НЕ МОЖЕ ПАЙТИ НЕПРАВИЛЬНО!!! 
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Ми повторно відкрили цю скаргу на прохання Venten.
Скажіть, будь ласка, чи повідомило вам казино, яке правило ви порушили? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
