Гравець із США чотири місяці тому запросив два вилучення. Вони не опрацьовані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я чекав на 2 виплати: перша від 4 грудня 2022 року за 295,00, друга була кілька тижнів тому за 374,00! Продовжуйте говорити те саме знову і знову! НАД ЦИМ ПРАЦЮЄМО! І нічого не змінюється, ми вже йдемо на 5-й місяць!
Шановний Bigsexypat71!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина