ГоловнаСкаргиWinawin Casino - Депозит гравця затримується.

Winawin Casino - Депозит гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Winawin Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.11.2023 | Справу закрито : 15.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії зіткнувся з затримкою внесення грошей на рахунок онлайн-казино; проблема залишається невирішеною протягом трьох тижнів. Скарга була відхилена, оскільки гравець не співпрацював.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Три тижні тому!!!!!

Грошей ще немає на рахунку!!!!!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт bestellungenduvan,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Winawin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

це був мій перший депозит.

жодного бонусу не було використано, і я ніколи не грав.

ще не перевірено.

останнє листування було вчора, і це було про відсутність депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

І це ваша допомога???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт bestellungenduvan,

Стандартна процедура полягає в тому, щоб зв’язатися зі своїм постачальником платежів, щоб отримати підтвердження платежу, яке потім ви повинні надіслати в казино, щоб вони могли знайти ваші втрачені кошти. ти зробив це?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

І

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт bestellungenduvan,

Будь ласка, дайте відповідні відповіді на запитання, інакше ми не зможемо продовжити розгляд скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я робив це кілька разів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт bestellungenduvan,

Тепер скаргу буде відхилено через відмову від співпраці.

Бажаю вам удачі.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого