Гравець із Сполученого Королівства намагається зв’язатися зі службою підтримки казино щодо його затримки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Не вдалося зняти, не мати чату в прямому ефірі, ми переглядаємо мій рахунок і ніколи не повернемося до мене. Щойно витрачені гроші лежали там, нічого не роблячи. Просто вказівник, якого слід уникати
Шановний Крісе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, будь ласка, що це була ваша перша спроба відкликання? Я правильно розумію, що ваш обліковий запис ще не підтверджено? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина