По-перше, цього казино немає в списку Casino Guru, тому URL-адреса сайту вказана.
https://www.willbet.io/
Я зробив депозит у цьому казино, отримав бонус і грав.
Коли я виконав вимоги щодо ставок бонусу та подав заявку на зняття коштів, мій рахунок було заморожено, а мої кошти конфісковано.
Я раптово вийшов зі свого облікового запису й не зміг увійти.
Проблема полягає в тому, що не було електронної пошти чи сповіщення про заморожування чи причину цього, поки я не зв’язався з ними.
Я зареєстрував свій обліковий запис 29 листопада та пройшов необхідну авторизацію для зняття коштів.
Потім я зробив початковий депозит у розмірі 200 доларів США в доларах США, отримав бонус у розмірі приблизно 370 доларів США та виконав вимоги щодо ставок, перш ніж подати запит на зняття коштів.
Я думаю, це було приблизно 573 долари США.
Через кілька хвилин я раптово вийшов із системи, а коли я спробував увійти, з’явилося повідомлення, що мій обліковий запис забанено.
Я ніколи більше не чув про них.
Я надіслав електронного листа в казино та попросив отримати точне, засноване на доказах пояснення, чому мій рахунок було закрито відповідно до умов казино.
Я попросив отримати точне та підтверджене пояснення, чому мій рахунок було закрито відповідно до умов казино.
Казино відповіло, що це сталося через виявлення ненормальних ставок, але не надало жодних доказів того, які умови я порушив.
Уся електронна переписка з казино додається як скріншоти.
Я не мав наміру грати, порушуючи Правила та умови.
Якщо казино не може надати жодних доказів того, що я їх порушив, я повинен отримати вилучення, на яке я подав заявку.
First of all, this casino is not listed by Casino Guru, so the site URL is noted.
https://www.willbet.io/
I deposited at this casino, received a bonus and played.
When I completed the wagering requirements of the bonus and applied for a withdrawal, my account was frozen and my funds were confiscated.
I was suddenly logged out of my account and unable to log in.
The problem is that there was no email or notification about the freeze or the reason for it until I contacted them.
I registered my account on 29 November and completed the required authorisation for withdrawals.
I then made an initial deposit of USD 200 in USDT, received a bonus of approximately USD 370 and completed the wagering requirements before requesting a withdrawal.
I think it was approximately USD 573.
A few minutes later, I was suddenly logged out and when I tried to log in, it said my account had been banned.
I never heard from them again.
I emailed the casino and requested an accurate, evidence-based explanation as to why my account was closed in accordance with the casino's terms and conditions.
I requested an accurate and evidence-based explanation as to why my account was closed in accordance with the casino's terms and conditions.
The casino responded that it was due to abnormal betting being detected, but failed to provide any evidence as to which terms and conditions I had breached.
All email correspondence with the casino is attached as screenshots.
I did not intend to play in breach of the Terms and Conditions.
If the casino cannot provide any evidence that I have violated them, I should receive the withdrawal I applied for.
Автоматичний переклад.
