ГоловнаСкаргиWill's Casino - Виграш гравця конфісковано.

Will's Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Will's Casino
Надіслано: 09.03.2022 | Справу закрито : 16.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії накопичив виграші з бонусом. Казино вилучило їх без додаткових пояснень. Після того, як ми запросили більш детальні докази, гравець вирішив, що він більше не зацікавлений у нашій допомозі, тому ми відхилили цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

за тиждень до того, як я внесу 30 євро і взяв 100% бонус, оскільки я завершив свої гроші, отримати конфіскацію я багато разів запитую у оператора причину конфіскації грошей, вони продовжують розповідати мені, що ваша скарга розглядається один з операторів сказав, що ваші гроші не конфісковані у вас готові гроші. але це неправда

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт вітаю,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що всі ваші виграші зникли?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

я надіслав вам сценарій чату, будь ласка, перевірте

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо за відповідь та електронний лист, вітаю. Підкажіть, будь ласка, коли саме ви вперше повідомили про цю проблему?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

3 березня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи правильно я розумію, що з цим бонусом ви накопичили виграш у розмірі 30 євро, але всі ваші виграші зникли?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

всього було 30€ і так все розігнали

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Не могли б ви переслати мені свою історію гри з моменту, коли ви почали грати з цим бонусом? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

я передаю історію

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваша історія ігор поділена на сеанси відповідно до ігор, у які ви грали? Не могли б ви надати більш детальну історію гри? Я не можу визначити з ваших скріншотів, це сума, яку ви виграли чи програли:

file

В ідеалі, будь ласка, передайте мені свою повну історію гри у форматі PDF або Excel.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ти просто проводиш час зі мною. ти не збираєшся дати мені моє €, тому ти питаєш дивну річ. В історії є 45 сторінок, і немає можливості зберегти їх у форматі pdf, і я використовую телефон, а не комп'ютер, то як я можу зберегти їх усі в excel? добре, так що тримай гроші з мого боку, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Будь ласка, зрозумійте, що для того, щоб я міг продовжити розгляд цієї скарги, я повинен переконатися, що все, що ви стверджуєте, підкріплено доказами, оскільки з того, що я зібрав, здається, що ви втратили гроші.

Однак, якщо ви більше не зацікавлені в нашій допомозі, будь ласка, повідомте мене, і я закрию скаргу. Спасибі заздалегідь.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

гуру казино, будь ласка, закрийте скаргу як невирішену

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз я закриваю цю скаргу відповідно до вашого запиту. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого