Гравець не може підтвердити свій обліковий запис з невідомої причини. Скаргу було закрито на прохання гравця, оскільки він зміг зв’язатися з казино та вирішити її.
Автоматичний переклад.
Wild Vegas Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$100
Wild Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не отримав рішення про перевірку свого облікового запису, щоб я міг зняти свої бонусні виграші. Це також було у випадку з іншими казино inclave login, але ми можемо ігнорувати їх прямо зараз.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт ma86,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wild Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Надіслано 15 вересня, не було жодної відповіді. Я також надіслав їм посвідчення особи та підтвердження адреси.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це жарт, я перевірив свій статус на їхньому сайті, але все ще не підтвердив, до цієї нісенітниці вони видалили мої бонусні виграші в 100 доларів навіть без електронного листа.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я відмовляюся від цього, будь ласка, закрийте мою скаргу, це нікуди не приведе.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт ma86,
Зверніть увагу, що перевірка може тривати до 14 днів. Чи вказали в казино, чому вони анулювали ваш баланс? Ви зв'язувалися з ними після?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, на диво їхній чат запущений і все, що вони повторювали, це перевірити мою історію. Мені вже байдуже, оскільки це був бонус. Ми можемо закрити цю скаргу, дякуємо за ваш час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо ma86 за звернення до нас. Будь ласка, не соромтеся повідомляти нам, якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими іншими проблемами з онлайн-казино, ми з радістю спробуємо вам допомогти.
Зараз розгляд скарги буде закрито.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
