The player from Italy had his account at Tokyo Wild Casino blocked after he accidentally entered the wrong address and birthdate. Despite sending documents such as passport selfies and proof of residence, the casino did not update the details and blocked his account. He requested his balance and winnings. The issue was resolved when it was confirmed that the player received his payments, and the complaint was marked as 'resolved' in the system.
Рахунок гравця з Італії в Tokyo Wild Casino заблокували після того, як він випадково ввів неправильну адресу та дату народження. Незважаючи на надсилання документів, таких як селфі з паспорта та підтвердження місця проживання, казино не оновило дані та заблокувало його обліковий запис. Він запитав свій баланс і виграш. Проблему було вирішено, коли було підтверджено, що гравець отримав свої платежі, а скаргу було позначено як «вирішено» в системі.
Автоматичний переклад.