Виведення гравця затримується, навіть якщо заявлено, що він виплачений. Скарга була вирішена, коли надійшов вихід гравця.
Автоматичний переклад.
Wild Pharao Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
0.8
У Wild Pharao Casino індекс безпеки 0,8: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
привіт,
Я чекаю на свою виплату або отримання грошей на свій банківський рахунок з 28 лютого 2022 року.
17 березня 2022 року сума нібито була перерахована банківським переказом. Після зв’язку зі службою підтримки він повинен бути на моєму обліковому записі у вівторок, 22 березня 2022 року. Проте на сьогоднішній день надходження грошей не зафіксовано.
Тепер в останній пошті було сказано, що у банків нібито проблеми вже 10 днів.
Чи можете ви допомогти мені зрозуміти все це?
З повагою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Флоріан,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wild Pharao Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це був ваш перший запит на виведення коштів з казино? Чи надсилало вам казино якесь підтвердження того, що гроші надіслано? Який наразі видимий статус платежу?
Я вважаю, що, як завжди, можуть виникнути затримки з банківськими платежами. Обов’язково зачекайте ще хоча б кілька днів, оскільки міжнародний переказ може на деякий час затриматися.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік,
дуже дякую, що взялися за це.
Тепер до ваших запитань:
Так, це був мій перший запит на зняття коштів.
KYC вже виконано (2 місяці тому).
Я отримав електронний лист про те, що гроші перераховані та мають надійти через 2-3 банківські дні. Однак цей термін минув з вівторка (22.03.2022).
Статус «Оброблено» з 16.03.2022.
Що означає «як завжди»?
В.Г.
Автоматичний переклад.
