ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.01.2022 | Вирішено : 15.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії незадоволений процесом вилучення. Гравець підтвердив, що отримав свій виграш, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зробив зняття 300 євро 27.12.2020, це було оброблено та прийнято в день 03.01.2022, але я не отримав гроші, сьогодні це 11.01.2022. Підтримка не надає мені інформації про те, що сталося щоразу, коли я намагався та зробив Немає відповіді. Чи може хтось мені допомогти? У мене є знімки екрана для кожної розмови зі службою підтримки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Сабін,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

полягає в тому, що в день 03.01.2022 я отримав виведення, і оскільки сьогодні 11.01.2022, і я не отримав гроші, інші казино, як тільки вони приймуть виведення, не мають більше 5 робочих днів, щоб мати гроші в банківський рахунок. Я намагаюся прикріпити скріншоти з розмовами зі службою підтримки, але вони не завантажуються, чи можете ви залишити мені електронний лист, куди я можу їх надіслати? Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вже надіслав скріншоти електронною поштою. Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

це перший раз, коли я знімаю гроші в цьому казино


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Сабіне. У цьому випадку я рекомендую почекати ще кілька днів. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо за тиждень не буде розвитку, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте нас у курсі. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, подивимося, чи платять, але я не вірю, якщо вони сказали, що 3-го вони надіслали гроші. Неможливо так довго отримувати переказ від казино!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Знову привіт, вчора я спілкувався зі службою підтримки і мені сказали, що 01.03 гроші були відправлені на мій банківський рахунок, але я не отримав грошей, я думаю, що вони насміхаються з мене! Я залишаю вам електронною поштою скріншоти з вчорашньою розмовою. Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую вам за вашу електронну пошту. На жаль, банківські перекази можуть бути складними, і весь процес може зайняти трохи більше часу, оскільки можуть бути залучені банки-посередники та міжнародні трансакції. Давайте почекаємо хоча б до наступного понеділка, і якщо ви не отримаєте свій виграш, ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я щойно отримав гроші, дуже дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Сабіне. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого