ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.01.2022 | Вирішено : 13.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекав на вилучення більше 2 тижнів. Гравець отримав свій платіж у повному обсязі, і скарга була вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, 23, 21 грудня я вніс 130 євро зі 100% бонусом. Після виконання всіх умов бонусу я попросив першу виплату 1000 євро 24, 21 грудня. Протягом наступних двох днів я щоразу просив вивести по 1000 євро, тому хотів зняти 3000 євро. 6, 22 січня я написав у чат і запитав, коли прийдуть мої гроші. Мене направили на електронну адресу. На сьогоднішній день я не отримав ні платежу, ні відповіді на свою електронну пошту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Флоріан,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати його тут).

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, по-перше, дуже дякую за вашу допомогу. Мене успішно верифікували близько двох місяців. Я ніколи раніше не робив виплати. Поки що відповідного повідомлення не було, оскільки я не отримав відповіді на свій електронний запит. У чаті мені лише сказали, що я можу зв’язатися з info@wildpharao.com або що мені потрібно набратися терпіння. Єдине запитання, яке я запитав електронною поштою, — це коли я отримаю виплату.

Дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Флоріану за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму (adam.m@casino.guru), який буде на вашу допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Флоріан,


Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.


Ми хотіли б запросити Wild Pharao Casino приєднатися до розмови. Дикий фарао, чи не могли б ви надати інформацію про стан виведення грошей гравцем?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

зверніть увагу, що оплата була відправлена в повному обсязі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я можу це підтвердити. Платіж щойно отримано. Дуже дякую тут за допомогу!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за оновлення, Wild Pharao Casino.


Шановний Флоріан,


Я радий чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Дякуємо, що скористалися центром розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого