Гравець з Німеччини попросив відкликання в квітні, але з тих пір він не розглядався. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт,
Минулого місяця я надіслав запит на відкликання, і 28 квітня його було прийнято! Я грав з бонусом і повністю поставив його, також мій обліковий запис підтверджено! Кілька разів я намагався зв’язатися з ними електронною поштою, але, на жаль, не відповів!
Я дуже люблю там грати, і я трохи розчарований тим, як все йде!
Якби ви могли допомогти мені нарешті вирішити цю проблему, я був би більш ніж вдячний!
Дуже дякую!!!
Шановний rumpumpf,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи правильно я розумію, що ви використовували той самий спосіб оплати для внесення депозиту та виведення виграшу?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановна Кристина,
Так, це той самий спосіб оплати! Ні, це мій перший виграш на wildpharao!
На жаль, немає зв'язку, який я можу вам дати, тому що вони ніколи не відповідали на мої електронні листи!
Дякую!
Шановний rumpumpf,
Дякуємо, що повідомили нам про свою проблему. Нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів.
Я перевірив вашу проблему з оплатою та бачу, що її оброблено. Я запитаю підтвердження оплати та повернуся до вас якнайшвидше.
Спасибі заздалегідь,
Команда підтримки WildPharao
Привіт усім,
Дякую за відповідь, rumpumpf.
Шановна команда підтримки WildPharao, будь ласка, повідомте нас, якщо ви отримаєте будь-яку додаткову інформацію щодо відкликання rumpumpf.
Дякую за ваш час і допомогу, щойно я отримаю гроші, я повідомлю вам!
З повагою,
Rumpumpf