Wild.io без жодних підстав забрав мої гроші, які я виграв, коли я отримав їхній бонус на перший депозит.
Я маю 20-річний досвід роботи з онлайн-казино/азартними іграми, і я добре знаю всі правила, і я граю лише як рекреаційний користувач.
Wild.io пропонує 100% бонус збігу, який потрібно зробити в 40 разів.
Резюме:
Я вніс близько 500 доларів США на рахунок Wild.io і отримав бонус (близько 500 доларів США), який мав 40-кратні вимоги до ставок.
Мені пощастило, і я справді зумів поставити бонус і отримати приблизно 4200-4400 доларів США прибутку.
Я попросив зняти кошти, і команда безпеки повернулася до мене електронною поштою через день і сказала, що я порушив купу правил, вони просто скопіювали кілька випадкових розділів у своїх умовах, які мене зовсім не стосуються. Вони забрали всі мої виграші та повернули мій депозит...
Ось що вони мені написали і що я їм відповів:
«11.1 Якщо Wild.io стане відомо про будь-якого користувача, який прийняв бонус або рекламну акцію з єдиною метою створення позитивної очікуваної вартості повернення бонусу, використовуючи відомі методи, спрямовані на отримання грошових коштів із зазначеного бонусу, або будь-яким способом намагаючись скористайтеся бонусами, отриманими Wild.io, тоді Wild.io негайно конфіскує виграш і закриє обліковий запис із правом утримати будь-які подальші зняття. Прикладом переваги може бути затримка будь-якого ігрового раунду в будь-якій грі, включно функції безкоштовних обертань і бонусні функції, на пізніший час, коли у вас більше не буде вимог щодо ставок і/або здійснення нового депозиту(ів), у той час як функції безкоштовних обертань або бонусні функції все ще доступні в грі, Wild.io залишає за собою право утримувати будь-які зняття коштів та/або конфіскувати всі виграші».
= Моя відповідь: практично неможливо досягти позитивного очікуваного значення, приймаючи бонус із вимогою ставок у 40 разів. Математично очікуване значення зазвичай коливається в кращому випадку приблизно в 28-30 разів. Я не подовжував жодних ігрових сеансів, щоб пізніше виконати вимогу щодо ставок; Я перестав грати, коли я успішно виконав умови бонусних ставок.
«12.1 Компанія має сувору політику боротьби з шахрайством і використовує різні засоби та методи боротьби з шахрайством. Якщо гравця підозрюють у шахрайських діях, включаючи, але не обмежуючись:
участь у будь-якому типі змови з іншими гравцями = Моя відповідь: Як я можу вступити в змову в слотах?
розробка стратегій, спрямованих на отримання нечесних виграшів = Моя відповідь: Як я можу розробити стратегію, яка дасть мені перевагу, якщо у вас є 40-кратний бонус і ви маєте 0% вкладу в настільні ігри? (Додатково для Casino.guru: я грав лише в автомати)
шахрайські дії проти інших онлайн-казино чи платіжних постачальників = Моя відповідь: як я вчинив шахрайські дії проти wild.io чи вашого платіжного постачальника?
транзакції повернення платежів за допомогою кредитної картки або відмова в деяких здійснених платежах = Моя відповідь: я не робив жодного повернення платежів - досить важко (неможливо) зробити це за допомогою криптовалютного платежу.....
створення двох або більше облікових записів = Моя відповідь: у мене один обліковий запис.
інші види шахрайства = Моя відповідь: повна нісенітниця.
відмивання грошей" = Моя відповідь: повна нісенітниця.
«12.3 Wild.io не терпить переваги гри. Будь-який гравець, який намагатиметься отримати перевагу від вітальних пропозицій казино чи інших рекламних акцій, погоджується, що Компанія залишає за собою право анулювати бонуси та будь-які виграші від таких бонусів з таких причин:
повернення платежів і подвійні витрати; = Моя відповідь: я не повертав жодних платежів, не знаю, що означають «подвійні витрати», тому я не можу це коментувати.
створити більше одного облікового запису, щоб отримати переваги від акцій казино; = Моя відповідь: у мене є лише один обліковий запис у вас
надання невірних реєстраційних даних; = Моя відповідь: Мої реєстраційні дані правильні
надання підроблених документів; = Моя відповідь: Я не надав жодних документів.
будь-які інші дії, які можуть завдати шкоди Wild.io."
= Моя відповідь: як я зробив гру на перевагу? Знову ж таки, у вас є вимоги до ставок у 40 разів. Математично неможливо мати будь-яку перевагу як гравець.
Загалом Wild.io обманює гравців, яким пощастило отримати виграш. Я нічим не скористався.
Wild.io took my money I won when I cleared their First Deposit Bonus - without any grounds.
I have 20 years experience with online casino/gambling and I am very aware of all the rules and I only play as a recreational user.
Wild.io offers a 100% match bonus which you need to wager 40x.
Summary:
I deposited around 500 USD to Wild.io and received a bonus (Around 500 UDS) which had 40x wagering requirements.
I was lucky and actually managed to wager the bonus and end up in in about 4200-4400 USD profit.
I asked for a withdrawal and the security team came back to me via email a day later saying i broke a bunch of rules, they basically just copy pasted a few random sections in their terms and condition which doesnt apply to me at all. They removed all my winnings and gave back my deposit...
This is what they wrote to me and what I answered them:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings."
= My Answer: It's practically impossible to achieve a positive expected value when accepting a bonus with a 40x wagering requirement. Mathematically, the expected value typically hovers around 28-30x at best. I did not prolong any gaming sessions to clear the wagering requirement later; I ceased playing once I had successfully met the bonus wagering conditions.
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players = My Answer: How can I collude in slots?
development of strategies aimed at gaining unfair winnings = My Answer: How can I develop a strategy that gives me an advantage when you have a 40x bonus and you have 0% wagering contribution on table games? (Extra for Casino.guru: I only played slots)
fraudulent actions against other online casinos or payment providers = My Answer: How did I do fraudulent actions against wild.io or your payment provider?
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made = My Answer: I havent done any chargeback - quite hard (impossible) to do so with a crypto payment.....
creating two or more accounts = My Answer: I have one account.
other types of cheating = My Answer: Total nonsense.
money laundering" = My Answer: Total nonsense.
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends; = My Answer: I haven't made any charge back, no idea what "double spends" means so I can´t comment on that.
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions; = My Answer: I only have one account with you
providing incorrect registration data; = My Answer: My registration data is correct
providing forged documents; = My Answer: I Haven't provided any documents.
any other actions which may damage Wild.io."
= My Answer: How did I make an advantage play? Once again, you have a 40x wagering requirements. It´s not mathematical possible to have any advantage as a player.
Overall, Wild.io is scamming players who are lucky to actually get a win. I didn´t take advantage of anything.
Автоматичний переклад.
