ГоловнаСкаргиWild Fortune Casino - Відкликання гравця відхилено.

Wild Fortune Casino - Відкликання гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 000

Wild Fortune Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.07.2022 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії намагався забрати свій виграш, однак казино постійно відхиляє всі запити. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони були раді прийняти мій депозит, і коли настав час виводити кошти, казино почало відхиляти мої зняття, і вони навіть не поверталися до того, чому вони відхилили моє зняття.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Коке,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Коке,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, якщо австралійські гравці заборонені, чому казино wild fortune дозволило мені вносити гроші, чому це казино стверджує, що вони можуть працювати в Австралії.

якщо це так, вони повинні поставити всі ці запитання, перш ніж мені дозволять внести депозит.

Це неправдива реклама, і вони беруть гроші від австралійських гравців з наміром не повернути жодного виграшу.

чому вони все ще надсилають мені електронні листи з проханням грати?

вони повинні повернути те, що я вклав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Коке. Чи повідомило вам казино, що ви не можете зняти свій виграш, тому що ви з Австралії?

Крім того, ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я надіслав всю необхідну інформацію для виведення виграшу

казино відхилило всі мої документи, і я не знаю, що ще їх надіслати


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи повідомило вам казино, що ви не можете зняти свій виграш, тому що ви з Австралії?


Скажіть, будь ласка, які документи ви надали? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі? Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Коке,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого