Виграш гравця було анульовано за ставки, що перевищують максимально дозволений ліміт. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
У мене був рахунок в цьому казино.
Я виграв приблизно 9500 INR.
Мій обліковий записb було повністю перевірено.
Після зняття коштів вони втратили всі виграші Mt, сказавши, що я не можу робити ставки, що перевищують 30% мого депозиту.
Саме з цієї причини вони втратили весь виграш і відмовилися виплачувати гроші.
Це казино взагалі нелегальне.
Привіт Harsheet99,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з White Lion Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Мій обліковий запис було повністю перевірено кілька місяців тому.
Я не використовую ніяких бонусів. Я виграв на свої реальні гроші.
Востаннє я спілкувався з керівником нещодавно
Привіт Harsheet99,
Чи можете ви переслати свій депозит/бонус та історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru?
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Буду чекати на електронну пошту. До того часу таймер буде встановлено на вас.