ГоловнаСкаргиWhite Lion Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

White Lion Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 13 €

White Lion Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.05.2020 | Справу закрито : 15.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії просив відкликати три місяці тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалася ставок на спортивні ставки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я ніколи не отримував своїх виграшів. Я зв’язався з ними, але вони не можуть вирішити проблему .. 3 місяці минули і все ще нічого. АБСУРД

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Максиме,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:

"Обмеження відкликання

Мінімальна сума зняття - 100 євро за зняття коштів.

Заявки на відкликання обмежуються 5000 євро на 30 днів.

Будь-які запити, що не знаходяться в цих межах, будуть відхилені, а кошти будуть повернуті на баланс ».

Чи можете ви підтвердити, що спірна сума становить 13 євро? Будь ласка, дайте мені знати, чи є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що змушу вас відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З повагою,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Максиме,

Не могли б Ви вказати суму? Дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

€ 13,8 .. це не стільки за суму, скільки з питання поваги, це абсурдно, що вони не кредитують грошей, на які я маю право

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Максиме,

Дуже дякую за подання скарги. Як ви можете знати, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише на Інтернет-казино. Після більш детального розслідування ми зрозуміли, що ця скарга пов'язана зі ставками на спорт. Я розумію, що вам має бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння для вирішення подібних питань. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати більше інформації, але в той же час я змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо хочете продовжити. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого