Гравець з Італії просив відкликати три місяці тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалася ставок на спортивні ставки.
Автоматичний переклад.
White Lion Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 13 €
White Lion Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я ніколи не отримував своїх виграшів. Я зв’язався з ними, але вони не можуть вирішити проблему .. 3 місяці минули і все ще нічого. АБСУРД
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Максиме,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
"Обмеження відкликання
Мінімальна сума зняття - 100 євро за зняття коштів.
Заявки на відкликання обмежуються 5000 євро на 30 днів.
Будь-які запити, що не знаходяться в цих межах, будуть відхилені, а кошти будуть повернуті на баланс ».
Чи можете ви підтвердити, що спірна сума становить 13 євро? Будь ласка, дайте мені знати, чи є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що змушу вас відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Максиме,
Не могли б Ви вказати суму? Дуже дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
€ 13,8 .. це не стільки за суму, скільки з питання поваги, це абсурдно, що вони не кредитують грошей, на які я маю право
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Максиме,
Дуже дякую за подання скарги. Як ви можете знати, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише на Інтернет-казино. Після більш детального розслідування ми зрозуміли, що ця скарга пов'язана зі ставками на спорт. Я розумію, що вам має бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння для вирішення подібних питань. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати більше інформації, але в той же час я змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо хочете продовжити. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .
Дуже дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
