Гравець з Великобританії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Здравствуйте,
Зараз я намагаюся зняти свої гроші, але казино каже, що вони не можуть повернути гроші назад на мою картку. Це має бути через Perfect Money. Я бачив, що ідеальні гроші мають жахливі відгуки, тому я не хочу ними користуватися.
відповідно до їхніх положень та умов, в ньому зазначено:
'7.14.2. Кошти повинні бути зняті з тієї самої платіжної системи, яка була використана для внесення депозиту на ваш рахунок;
Я також повністю перевірив свій рахунок.
Ви можете допомогти?
Король вітає
Джонатан
Шановний Джонатане,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Якщо казино вам порадило використовувати альтернативний спосіб оплати для виведення виграшу, я настійно рекомендую слідувати їх інструкціям. Банки деяких країн відмовляються отримувати кошти гравців від гральних закладів. На жаль, казино безсилі в цьому.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт.
Єдиний спосіб виведення, який вони пропонують, - це ідеальні гроші. Що має жахливі відгуки. Кожен огляд говорить, що ідеальні гроші - це шахрайство.
Я розумію ваші занепокоєння. На жаль, якщо це єдиний варіант, який казино пропонує для зняття коштів, я боюся, що ми не можемо багато чого зробити. Ми безсилі в зміні способів оплати казино.
На жаль, моєю єдиною порадою було б дотримуватися вказівок казино.
Будь ласка, інформуйте мене.
Привіт Джонатан,
Чи були якісь події після нашої останньої розмови?