ГоловнаСкаргиWG Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

WG Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 993 €

WG Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.06.2021 | Справу закрито : 28.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Зараз я намагаюся зняти свої гроші, але казино каже, що вони не можуть повернути гроші назад на мою картку. Це має бути через Perfect Money. Я бачив, що ідеальні гроші мають жахливі відгуки, тому я не хочу ними користуватися.


відповідно до їхніх положень та умов, в ньому зазначено:

'7.14.2. Кошти повинні бути зняті з тієї самої платіжної системи, яка була використана для внесення депозиту на ваш рахунок;


Я також повністю перевірив свій рахунок.


Ви можете допомогти?


Король вітає

Джонатан


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джонатане,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.


Якщо казино вам порадило використовувати альтернативний спосіб оплати для виведення виграшу, я настійно рекомендую слідувати їх інструкціям. Банки деяких країн відмовляються отримувати кошти гравців від гральних закладів. На жаль, казино безсилі в цьому.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт.


Єдиний спосіб виведення, який вони пропонують, - це ідеальні гроші. Що має жахливі відгуки. Кожен огляд говорить, що ідеальні гроші - це шахрайство.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я розумію ваші занепокоєння. На жаль, якщо це єдиний варіант, який казино пропонує для зняття коштів, я боюся, що ми не можемо багато чого зробити. Ми безсилі в зміні способів оплати казино.

На жаль, моєю єдиною порадою було б дотримуватися вказівок казино.

Будь ласка, інформуйте мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джонатан,

Чи були якісь події після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джонатане,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого