WestCasino - Вилучення гравця затримано.

Здравствуйте

Я прошу зняти 500 євро 23 червня 2021 року.

Зараз 6 днів я не отримав жодного оновлення для зняття грошей від західного казино.

Я думаю, що вони не хочуть платити за моє зняття.

Щоразу, коли я спілкуюся з агентом, вони кажуть мені чекати лише чекати.

Будь ласка, допоможіть мені отримати свої гроші.

Дякую

Шановний Шуджат,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше? Ви коли-небудь отримували якісь платежі від цього казино?

Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття коштів або ви виводите більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, я спілкуюся з агентом, який сказав мені, що зараз вони підтвердили мій рахунок.

Але все ще чекаю мого виходу.

Дякую, Шуджате, за оновлення. Я встановлю таймер на додаткові 6 днів, і якщо до вівторка наступного тижня не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого відмови. Заздалегідь дякую за терпіння.

Привіт.

Я отримав вихід із West Casino.

Спасибі за вашу допомогу

Будь ласка, закрийте цю справу, вона вирішена зараз.

Оскільки проблема була успішно вирішена, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Шуджате, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру