ГоловнаСкаргиWestCasino - Гравець не зміг закрити свій обліковий запис.

WestCasino - Гравець не зміг закрити свій обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

WestCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.06.2022 | Справу закрито : 14.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не зміг закрити свій рахунок, оскільки казино проігнорувало його запит. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ,

Відповідальна гра не знає цього казино!


Я відправив свої документи на перевірку 3 місяці тому, нічого не сталося!


Потім я виграв 1800 і, звичайно, не зміг отримати готівку через свою верифікацію, і, як ви сподіваєтеся, я теж все зіграв!


Тоді я був дуже розлючений і хотів закрити мій рахунок, звісно, вони цього також не роблять!


Я вже у розпачі з усіма казино зараз!


Ви просто програєте і навряд чи можете захиститися!


Багато привітань

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Блерко,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з WestCasino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Підкажіть, будь ласка, коли ви вперше спробували підтвердити свій обліковий запис? Чи відповіло вам казино взагалі? Як і коли саме ви подавали запит на закриття облікового запису?

Будь ласка, пересилайте всі повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік,

3 тижні тому я хотів закрити свій обліковий запис і, на жаль, не зберіг розмову в чаті!


Я намагався підтвердити обліковий запис 10 тижнів тому, надіслав свої документи електронною поштою, і відтоді нічого не сталося!


Я не знаю, чому це казино набирає у вас стільки балів, хоча всі відповідальні ігрові обмеження необхідно обговорювати в чаті.


Я зараз у розпачі

Я спробую припинити грати, якщо у вас є виграші, це лише затримає його, тому ви знову зіграєте!


Багато привітань

Blerim L*********

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Підкажіть, будь ласка, про закриття облікового запису чи про самовиключення? Чи згадали ви про якісь проблеми з азартними іграми або залежність від казино, коли просили це?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Блерко,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого