Гравець з Чехії не отримав бонус, що казино рекламувало, а підтримка її ігнорує. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Weltbet Casino - Гравець скаржиться на бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 11 €
Weltbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони навіть не додадуть до нього обіцяного бонусу, обдурять те, що вам не доведеться надсилати, і тоді вони повністю ігнорують вас aninenapis, я не знаю, я не здаю його прямо зараз, Я міг би їх викинути у вікно
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Марія,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з бонусом. Я перевірив бонусні T & C і дізнався, що всі бонуси активовані промокодом. Чи використовували ви який-небудь код для активного бонусу? Чи можете ви вказати, який бонус ви хочете викупити?
Крім того, я перевірив підтримку чату в прямому ефірі казино, і у мене не виникло жодних проблем. Агент з питань реагування відповідав швидко і прямо на думку.
Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Марія,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
