ГоловнаСкаргиWeltbet Casino - Гравець незадоволений обов'язковою ставкою на депозит перед виведенням коштів.

Weltbet Casino - Гравець незадоволений обов'язковою ставкою на депозит перед виведенням коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Weltbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.11.2020 | Справу закрито : 09.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини депонував кошти, не прийнявши жодного бонусу. Коли вони спробували вивести виграш, їм повідомили, що це неможливо без завершення обов'язкової ставки на депозит. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здрастуйте,


На вихідних я поклав у цього постачальника хороших 300 євро.


Я грав у казино, а також робив ставку на спорт.


Зараз я вимагав виплати 800 євро, це було відхилено з посиланням на умови та умови, оскільки виплата може бути здійснена лише тоді, коли відбувся оборот. Але я не взяв жодної бонуси, ні при ставках на спорт, ні в казино.


На мій погляд, це вводить в оману та сумнів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дерпате04,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://weltbet.com/en/pages/terms-and-conditions :


« Клієнт може зняти гроші зі свого рахунку лише після того, як він прокрутив кожен зі своїх депозитів принаймні 5 разів, перш ніж робити спроби зняти кошти. Перекидання має бути завершено з коефіцієнтом більше 1,6 (ставки на спорт). Якщо ви граєте в казино, гравцеві потрібно перекинути свій депозит принаймні 10 разів. Якщо гравець не відповідає цій вимозі, Weltbet залишає за собою право стягнути з рахунку до 8%. У будь-якому випадку, клієнт не зможе зняти свої кошти до того, як він поклав свій депозит принаймні 3 рази (будь то в казино або спортивному буксі). Зверніть увагу, що всі ставки на виплату, зв’язок (нічия), анульовані, відшкодовані та відхилені ставки або ставки, зроблені на всі результати у випадку, не враховуються для розрахунку обороту, правило застосовується також до всіх діючих ставок.


Для казино це правило є незвичним. Деякі казино вимагають ставки на депозит 1x, деякі 3x або 5x, але ви можете знайти казино з ще вищими вимогами до пари на реальні гроші.

Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви повідомити про можливість вилучення виграшу після завершення ставок 3 рази?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, у мене ніколи не було перекидання без бонусу.


Тож чи законна ця процедура?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Дерпате04,

На жаль, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я мало що можу зробити для вас у цьому питанні. Так, це законно.

Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви повідомити про можливість вивести виграш після завершення ставки 3 рази?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Дерпате04,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого