ГоловнаСкаргиWebby Slot Casino - Виведення гравця відкладено.

Webby Slot Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Webby Slot Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.06.2022 | Справу закрито : 27.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Греції попросив вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив депозит 20 євро, виграв 400 і мене не знімають. Кожного разу придумуються різні виправдання. Вони запитують мене, що вони не можуть зробити депозит, і я знаходжу інший спосіб, я написав, що я прошу зняти свою суму, а потім я хочу закрити свій рахунок. Вони закрили його для мене і досі немає зв'язку, щоб покласти гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Дмитре,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікує на розгляд у вашому заблокованому обліковому записі без обробки? Чи не могли б ви уточнити, скільки днів тому було подано запит на зняття коштів? Чи було успішно підтверджено ваш обліковий запис, перш ніж його заблокували?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.

З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони так і не відповіли, що це перевірено. Я надіслав усі документи і намагався зробити зняття через картку Visa. А мені сказали, що по-іншому внести депозит не можна. відповісти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, щойно вони поклали мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи не могли б ви уточнити, скільки днів тому було надіслано запит на зняття коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний dimitrissmirnaios,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого