ГоловнаСкаргиWazamba Casino - Виграш гравця конфісковано.

Wazamba Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 651

Сума: 1 955 €

Wazamba Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 22.08.2024 | Не вирішено : 21.11.2024
Не вирішено Наш вердикт

Недостатньо доказів від казино

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 год. тому
Переклад

Гравець із Греції зіткнувся з проблемою, коли казино затримало його виграш після того, як він успішно виконав вимоги щодо ставок. Його баланс раптово був встановлений на нуль, а його перше зняття 500 євро було скасовано без пояснення причин. Гравець висловив підозру щодо тіньових дій, зазначивши, що історію гри було видалено, а безкоштовні обертання, що залишилися, скасовано. Команда розгляду скарг визнала ситуацію, але зрештою закрила скаргу як невирішену через неспроможність казино надати достатні докази щодо претензій гравця.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт Косос,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wazamba Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи зникла повна історія? Чи не можливо, що ви зробили ставку понад максимально дозволений ліміт? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи пояснили відсутність коштів?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт, по-перше, я чоловік, я просто зауважив, тому що в резюме ви називаєте мене вона/її.


Відповім на всі ваші запитання.


  1. Казино Wazamba не запитує перевірку, у розділі KYC відображається повідомлення про те, що «наразі обліковий запис не потребує перевірки», тому це не проблема.
  2. Повна історія гри справді зникла, так, мабуть, вони видалили її всю після того, як я спробував зняти кошти, щоб вони могли це уникнути.
  3. Я не робив великих ставок, тому що боявся, що програю, ставлячи здебільшого 1 євро на спін або менше. Я уважно прочитав їхні положення та умови, перш ніж почати, вони стверджують, що максимальна ставка на обертання має становити 5 євро, і я ніколи навіть не наближався до цієї суми на обертання. Ось чому мені знадобився майже цілий день гри, щоб зробити ставку.
  4. Я постійно спілкуюся з чатом, оскільки вони обнулили мій баланс, вони ніколи не дають задовільних відповідей і навіть не можуть тримати свою історію прямо, тому що знають, що я не зробив нічого поганого та дотримувався всіх їхніх правил. Суть в тому, що вони кажуть, що все, що вони повинні були заплатити, дали, що смішно, тому що це НУЛЬ! Насправді навіть набагато менше нуля, це -1955,58 євро, сума, яку вони мені винні.


Я дуже засмучений і здивований тим, що це казино так високо у ваших списках.


У будь-якому випадку, дайте мені знати, які ще деталі ви хочете, я маю намір довести це до кінця!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт Косос,

Ви звернулися до служби підтримки електронною поштою казино, оскільки живий чат не може надати стільки інформації, скільки допомога електронною поштою. Якщо так, чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Οι τύποι είναι τελείως γelοίοι για να μην πω τιποτα ΄΄άllο.


Έsteila email όπως proteináte, όχι ότι είχα και όλλές ελπίες me autoύς, αι σα το pαραθτωt ω εδώ γιατί είναι archeta μεγάλο:


WAZAMBA ІМ'Я КОРИСТУВАЧА: KOSOS


Привіт, я пишу вам через велику аферу, яку ви влаштували на мене.


Я зареєструвався в казино Wazamba і вніс 20 євро, використовуючи 100% вітальний бонус плюс 200 безкоштовних обертань, які нараховуються кожні 20 на день протягом 10 днів.


Я дуже уважно прочитав ваші умови, як і з кожним новим казино, у якому я реєструюся.


Мені вдалося виграти 210,95 євро, які були заблоковані до завершення ставки x40, тобто мені доведеться обертати 8438 євро!!


Після багатьох годин гри мені вдалося зробити ставку, так, я теж не міг у це повірити.

Зрештою загальний незаблокований баланс, який я мав, склав 1955,58 євро.


Я спробував зняти кошти та побачив, що максимальний денний ліміт становить 500 євро, тому я продовжив зняття перших 500 євро.


Наступного дня, коли я увійшов до свого облікового запису, щоб перевірити його та спробувати зняти другий раз, я побачив, що мій баланс дорівнює нулю! Крім того, ви також скасували перше зняття грошей!


На щастя, я був активним і зробив кілька скріншотів зі свого балансу, а також з ігор, у які я грав. На мій подив, коли я зайшов до історії ігор Pragmatic, у які грав ЛИШЕ 1 ДЕНЬ ТОМУ (!!!), історія ігор була ПОРОЖНЯ!!! Очевидно, ви стерли історію ігор як свою тактику шахрайства, щоб не було доказів. Вам не пощастило, у мене є скріншоти.

Протягом багатьох років я бачив багато дивних речей в онлайн-казино, але видалення внутрішньоігрової історії, особливо в іграх Pragmatic Play, справді важливе! Вітаємо, думаєте так далеко вперед, найкраща тактика шахрайства!


Я намагався поспілкуватися з вами, але ваші агенти в прямому чаті НЕКОРИСНІ і, мабуть, не в настрої служити, вони навіть не знають, як приховати вашу історію, кожного разу вони говорять різні нісенітниці, настільки, що навіть суперечать самі собі, це дуже смішно це бачити, абсолютно смішно.


Тож кожного разу, коли я спілкувався з вашими агентами в прямому ефірі, вони кажуть, що виплатили суму, яку потрібно було заплатити, це смішно, тому що ця сума дорівнює НУЛЮ. Мені цікаво, як вони можуть навіть думати про такі речі, напевно вони мали б доступ до історії гравців, зняття коштів тощо, а моя була б порожньою.


Крім того, після мого виграшу та моєї першої спроби депозиту ви навіть скасували мої щоденні безкоштовні обертання, що залишилися, приблизно 120 безкоштовних обертань. Мене це не хвилює, але це показує, які ви шахраї, ймовірно, ви тіньово забанили мій обліковий запис. Не такий розумний, як історія ігор, але хороший.


Ваше казино нерегульоване, я дізнався про це пізніше, і тому ви натягуєте на людей такі речі.

Але здогадайтеся, рано чи пізно все це вас наздожене, люди не такі дурні, як ви думаєте, зараз ваш бал TrustPilot становить 1,8/5, і я теж допоміг із цим.


У мене є всі докази зі скріншотами, і я надішлю їх, де зможу.


Я подбаю про те, щоб поширити інформацію про вас у своїй спільноті азартних ігор і в численних азартних іграх онлайн

групи, до яких я належу. А там багато серйозних гравців, я ніщо в порівнянні з ними.

Я витратив на вас стільки часу та зусиль, і це моя остання спроба.


Останній рядок. Цього разу я готовий дати вам перевагу сумнівів і змінити свої погляди за вас, а також змінити перші кроки, які я вже зробив (огляди тощо), якщо ви вирішите бути професіоналом і виплатити мої виграші як ви та будь-яке інше законне казино зобов’язані перед своїми гравцями. Якщо ні, то я подам усе всім і куди зможу.


Будь ласка, скористайтеся цією можливістю, щоб виправити свою жахливу позицію та статус. Якщо ви плануєте відповідати нісенітницею, робототехнічними відповідями, а головне й найголовніше без наміру платити, БУДЬ ЛАСКА, НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ ВЗАГАЛІ.




Η γelοία απάντηση που πριν λο ήtan η εξής, σας pαραθέτω το скріншот το υ ελαβα και σας pr οωθήσω y το електронна пошта όπως ζητήσατε:

file


Συνεχίζουν τις ασυναρτησίες τους, λενε πως ότι ήταν να πάρω το πήρα, πως γίνεται αυτό εφόσον πήρα ΜΗΔΕΝ; Αφού μηδενίsan τον λογαριασμό!


Όπως βλεπεte, ούτe kan αναφορά den γίνεται σε όλα τα υπόλοιπα θέmatα ους θίγω, proφανώς γι ατί γνωρίζουν πως έχω δίκιο και πωως είναι 100% απατεώνες, τουλχιστον έχουν autoγνωσία.


Ви можете зареєструватись у всьому CasinoGuru;

Αναμένω την απάντηση σας όσο πιο σύντομα γίνεται.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт kosos і дякую за всю надану інформацію. Оскільки досі незрозуміло, що саме станеться з вашими виграшами, вашу скаргу тепер буде передано моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо kosos за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино Wazamba допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому було конфісковано виграш гравця та що ми можемо зробити, щоб допомогти вирішити цю проблему.

дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний Косос,


Дякуємо, що звернулися до нас.


Звертаємо Вашу увагу на наступну статтю наших Умов, з якою Ви погодилися перед реєстрацією:


7.15 «Якщо ви зареєструєтесь і отримаєте бездепозитні безкоштовні обертання під час реєстрації, ви погоджуєтеся, що ваш виграш від цієї рекламної акції буде обмежено 80 євро на додаток до вимоги щодо ставок х40 (сорок) на отримані виграші».


Зважаючи на це, це було відрахування через обмежений виграш на сайті, 80 євро зіграли ви, а решта коштів було вираховано відповідно до правила.


З повагою,

Команда Wazamba

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Бачите, з яким клоуном я маю справу?


Оскільки ви, хлопці, смішні, я зробив депозит з того, що написав, про які дурниці ви говорите?


Я також зробив ставку, я сказав це тисячі разів і з ДОКАЗОМ.


Casinoguru, ти бачиш, які нісенітниці вони відповідають, і без ЖОДНИХ доказів і без посилань на те, що я тут опублікував, так багато скріншотів.


За те, що вони зарахували 80 євро і вже були зіграні, ми говоримо про божевілля.

Я закликаю Вазамбу опублікувати ДОКАЗИ того, що він говорить.


Ми говоримо про читерів року.

Casinoguru, що ви плануєте з цим робити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний представник казино Wazamba , чи можна було б надати мені історію ставок гравця, щоб підтвердити вашу претензію? Ви можете надіслати будь-які докази на мою електронну адресу. ( peter.c@casino.guru ) Наперед дякую за співпрацю!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Вони навіть не збираються відповідати, мова йде про першорядних шахраїв.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

@Пітер


Я припускаю, що ви не отримували від них жодного електронного листа, оскільки, очевидно, вони не мають підтвердження.


Мені ДУЖЕ хотілося б знати ваші думки та думки CasinoGuru щодо цього казино, оскільки воно у вас дуже високо оцінене.


Будь ласка, надайте свій внесок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Отже...???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний kosos , здається, в керівництві казино відбулися деякі зміни, і казино не отримало наших повідомлень про цю скаргу. Я використовував інші канали, щоб зв’язатися з казино, і через це дам їм додатковий тиждень, щоб відповісти. Я буду інформувати вас про подальші події. Заздалегідь дякую за ваше терпіння!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Це просто дешеві відмовки з їхнього боку, хіба ви цього не бачите? Це зрозуміло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Косос,


Повідомляємо, що ми розглядаємо ваш запит.


Ми люб'язно просимо вас запастися терпінням, оскільки ми намагаємося надати вам вашу історію ставок якомога швидше.


Заздалегідь дякую.


З повагою,

Команда Wazamba

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Так, мені дуже цікаво, що ви можете надати, оскільки ви видалили історію ігор НАСТУПНОГО дня, щоб стерти всі докази.


Я на 100% впевнений, що ви сфабрикуєте якусь фальшиву історію ігор.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Косос,


Ми раді повідомити вам, що вашу історію ставок надіслано на вашу електронну адресу.


Нам також дуже прикро за суму, списану з вашого ігрового рахунку, її було зараховано на ваш баланс.


Дякуємо за співпрацю.


З повагою,

Команда Wazamba

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Велике спасибі за оновлення представника Wazamba Casino .

Шановний kosos, дайте нам знати, чи це вирішило вашу проблему або вам потрібна додаткова допомога. Наперед дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

До Casinoguru/Пітера:

Ні, ви не закриєте питання, поки платіж не буде успішно завершено і я не отримаю свої гроші. Будьте впевнені, що в той же день, коли буде завершено виведення ВСЬОЇ суми, я повідомлю вас, щоб закрити справу, я майже завжди онлайн.


Для Wazamba:

Учора я зайшов у казино, щоб побачити, чи щось змінилося, і справді я побачив 1450,75 євро як баланс на своєму рахунку.

Я хотів би повідомити вам, що хоча це приємна подія, реальний бенефіціар, як я сказав від початку, становить 1955 євро.


Отже, по суті, ви зарахували на 500 євро менше (точніше 505 євро). Перевірте ще раз і додайте решту.


Вчора я вже зробив своє перше зняття на суму 500 євро, оскільки ви встановили це як денний ліміт, який ще розглядається, і, наскільки я розумію, статус скоро не зміниться.


Оскільки я весь цей час багато читав про це конкретне казино, я знаю, що ваші зняття коштів навмисно затримуються, тому я прошу вас, оскільки ви вирішили показати належне обличчя як казино навіть після всього цього, будь ласка, прискоріть усі зняття для мого облікового запису я впевнений, що це можливо, як можна було б зняти денний ліміт, щоб зробити загальне зняття.


У Excel, який ви мені надіслали електронною поштою, все зіпсовано, а не вся історія.

Здається, це також зроблено вручну.


Тим не менш, я радий, що ви рухалися в правильному напрямку, і це ваша заслуга.

Я зміню свою думку про вас, а також про зроблені мною відгуки, можливо, навіть зіграю знову, якщо все буде так, як має бути, доки ви робите 2 речі, які повинні виконувати для свого клієнта.

Тобто залиште решту 500 євро, яких не вистачає, і зробіть пряме зняття, щоб я отримав свої гроші негайно.


Дякую, і я з нетерпінням чекаю почути від вас найближчим часом.


РЕДАГУВАТИ: Я також завантажую знімок екрана спірного зняття, на якому показано ідентифікатор транзакції, якщо це допоможе вам пришвидшити зняття:

https://i.postimg.cc/fR0LrHSb/wazamba.jpg

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дуже дякую за оновлення. Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я повідомлю вам того ж дня.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 місяць тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
1 місяць тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Що ж, третє виведення 450 євро щойно завершено.


Я хочу подякувати казино за те, що нарешті після всього цього вони вирішили виплатити суму допомоги, навіть через майже 2 місяці (!!!), якщо ви бачите мій оригінальний пост, ця історія датується серпнем.


Отже, щоб успішно завершити справу та змінити свої відгуки, як я вже писав вище, я прошу казино поповнити мій рахунок рештою 500 євро (точніше 505 євро), які вони так і не внесли.


Загальна сума, яку він зарахував, як ви знаєте, становила 1450,95 євро, яку я зараз зняв, замість 1955,58 євро.


Якби ми говорили про €10-€20, я б навіть не закривав це питання, тут ми говоримо про €500+.


Я прошу Casinoguru та казино відповісти, і я сподіваюся, що казино негайно продовжить надання кредиту та остаточне успішне виведення, щоб вирішити проблему, яка тривала 2 місяці.


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Оскільки я бачу, що казино надто довго відповідає тут, я вирішив зв’язатися з їхньою службою підтримки електронною поштою, яка залишається абсолютно марною.


Я їм пояснив те саме, що тут пишу, що насправді вони нарахували на 500 євро менше, а вони мені, як робот, відповіли, що те, що було зараховано, вже зроблено.

Іншими словами, вони дають ту саму автоматичну відповідь, яку дали, коли почалася вся проблема, що вони обнулили мій рахунок і сказали, що все, що було зараховано, уже надано.


Я прошу казино негайно відповісти тут, на сайті casinoguru, і поставити крапку в питанні, тому що здається, що я розмовляю зі стіною. Сьогодні, я думаю, ми завершуємо цим усім рівно 2 місяці!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Що станеться? Я навіть не бачу, щоб вони відповідали.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Шановний Косос,

Повідомляємо вас, що після перевірки вашого звіту компетентним відділом ми підтверджуємо, що виграш було зараховано правильно.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.

З повагою,

Команда Wazamba

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Отже, ви продовжуєте говорити те саме.


Я хотів би, щоб ви пояснили мені, як саме ви підтверджуєте, що всі мої виграші були зараховані?


Я буду писати це знову і знову, поки ти не зізнаєшся.


ЗАГАЛЬНИЙ БАЛАНС (€1955,58) знімок екрана:


https://i.ibb.co/Nx9JJnC/005.jpg


ПЕРШЕ ЗНЯТТЯ ПІСЛЯ ЧАСТКОВОГО ПОВЕРНЕННЯ МІЇ ПРИБУТКУ (1450,95 євро):


https://postimg.cc/BjdkTgxQ



Однак на мене справляє враження, що хоча ви намагалися рухатися в правильному напрямку та продемонстрували хоч трохи професіоналізму, тепер ви також почали брехати та наполягати на них, оскільки останні 505 євро, які ви 100% НЕЗАКОННО зникли мене.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний представник Wazamba Casino , чи можете ви пояснити, чому кредит не був повністю повернутий гравцеві? Чи обмежено виграші через якісь правила? Наперед дякую за пояснення!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Я вам відповім.


Немає правила, вони просто вирішили дати на 500 євро менше, якщо на цьому справа закінчиться.


Вони роблять все, що їм заманеться, про що свідчить стільки інших скарг від інших гравців.


Особисто я сповнений рішучості вистояти стільки, скільки буде потрібно як тут, так і в інших каналах спілкування, де я спілкуюся з іншими гравцями казино, доки мені не повернуть УСІ гроші, які вони незаконно утримали.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Пітеру (CasinoGuru):


Після всього цього та через 2+ місяці, як це сталося, як ви бачите ставлення казино? яка ваша думка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Дорогі всі,


Дякуємо за терпіння!


Повідомляємо, що відновлена ​​сума фактично була правильною. Нижче перегляньте хронологію подій в обліковому записі:

21.08.2024 16:31 - Баланс клієнта досяг суми 1955,58 євро.

21.08.2024 20:18 - Клієнт здійснює виведення коштів на суму 500 євро. Реальний баланс на даний момент становить 1455,58 євро. Коли зняття очікується (не на реальний баланс), клієнт продовжує грати з коштами далі.

21.08.2024-22.08.2024 - в результаті букмекерської діяльності баланс клієнта знижується до 950,95 євро.

22.08.2024 11:22 - запит на виведення 21.08.2024 скасовується та повертається на баланс. Реальний баланс становить 1450,95 євро.

22.08.2024 11:23 - Через внутрішню перевірку вираховується сума 1450,95 євро.

05.10.2024 11:13 - Неправомірно вирахована сума в розмірі 1450,95 євро повертається в результаті перевірки.


Повторюємо, заявлена ​​різниця в балансі є результатом того, що клієнт продовжує робити ставки. Казино повернуло точну суму, яку було вираховано.


Повідомте нас, якщо у вас виникнуть додаткові запитання.


З повагою,

Команда Wazamba

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Цікаво, наскільки ви сміливі та які сценарії вигадуєте, щоб уникнути сплати останнього вкраденого балансу.


Оскільки я зробив перше зняття ще до того, як ви скинули мій обліковий запис, я вийшов із казино й чекав, доки я його отримаю, щоб перейти до наступного. Ви хочете сказати, що я був таким дурним, щоб зіграти 505 євро, навіть не отримавши першого зняття? Крім того, мій початковий депозит становив 10 євро, і здається, що я НІКОЛИ не зіграю на таку суму.


Навіть файли, які ви надіслали з історією гри, які ви ВИДАЛИЛИ ЧЕРЕЗ ІГРИ, на створення яких у вас пішло майже 2 місяці, не мають сенсу.


Мене, звісно, ​​не вражає ваше ставлення, адже ви просто обнулили рахунок на початку. Мене вразило, що ви повернули навіть 1455 євро.


Нічого страшного, поки ви зберігаєте таке ж ставлення і дотримуєтеся своїх сценаріїв, я продовжуватиму дискредитувати вас, де тільки зможу.


У вас є стільки відкритих скарг від багатьох інших гравців, де поступово ви будете в програші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановне казино Wazamba , не могли б ви надати мені історію транзакцій і ставок гравця, щоб перевірити хронологію подій? Ви можете переслати будь-яку інформацію на мою електронну пошту. ( peter.c@casino.guru ) Наперед дякую за співпрацю!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Що саме ви просите надіслати вам казино?


За їхніми темпами їм знадобиться ще 2 місяці, щоб сфабрикувати фейкові історії.


Справа стала справді смішною.


Пітеру/казиногуру:

Місяць тому ви знову попросили їх надіслати вам мою історію електронною поштою. Мені цікаво, що вони написали в цьому електронному листі, і мені теж дуже цікаво це побачити, чи можете ви поділитися нею зі мною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Вони ДУЖЕ ПОВІЛЬНІ, я не думаю, що вони вчасно відреагують.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Вони тобі нарешті щось прислали?


Якщо так, я хотів би, щоб ви поділилися цим тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад

Шановний kosos , казино повідомило мені, що через свою внутрішню політику вони не можуть надати мені докази. З цієї причини я змушений закрити скаргу як нерозглянуту через недостатність доказів. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Мені шкода, що я не можу більше допомогти в цьому випадку.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого