Гравець з Аргентини скаржиться на невизначену проблему. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановна Марієла,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я перепрошую, але я не розумію, що відбувається. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви уточнити?
Буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Я став користувачем і хочу скасувати його, використовувати свою кредитну картку, і я грав один раз, я хочу знати, чи продовжуєте ви знижувати цю суму, тому що я більше не грав і хочу, щоб ви скасували всі свої ігри.
Дякую за відповідь, Марієло. Я не впевнений, що зрозумів повністю. Casino.Guru — незалежна база даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок гравців. Ми не маємо доступу до вашого облікового запису, тому не можемо закрити його.
Ви пробували звернутися за допомогою до казино? Моя найкраща порада — зв’язатися безпосередньо з казино, оскільки агенти підтримки є більш кваліфікованими, щоб допомогти вам з такими запитами, ніж ми.